account arrowhead-down arrowhead-up mobile-menu search sm-bold-x x-skinny-rounded x-skinny arrowhead-right social-facebook social-googleplus social-instagram social-linkedin social-pinterest social-qzone social-renren social-tencent social-twitter social-vkontakt social-weibo social-youku social-youtube
    Giúp chúng tôi cải thiện trang web của mình
    Trả lời một số câu hỏi nhanh để đánh giá lượt truy cập của bạn.

    Khởi động lại và thiết lập lại thiết bị

    Bạn cũng có thể buộc thiết bị khởi động lại hoặc tắt máy trong trường hợp máy ngừng phản hồi hoặc không khởi động lại bình thường. Mọi cài đặt hoặc dữ liệu cá nhân sẽ không bị xóa.

    Bạn cũng có thể cài lại thiết bị của mình về các cài đặt gốc của máy. Đôi khi thao tác này là cần thiết nếu thiết bị không hoạt động đúng cách, nhưng lưu ý rằng nếu bạn muốn giữ lại bất cứ dữ liệu quan trọng nào, trước tiên bạn phải sao lưu các dữ liệu đó vào thẻ nhớ hoặc bộ nhớ ngoài khác. Để biết thêm thông tin, xem phần Sao lưu và phục hồi nội dung .

    Nếu thiết bị không bật nguồn được hoặc bạn muốn thiết lập lại phần mềm trên máy, bạn có thể dùng Xperia™ Companion để sửa chữa thiết bị của mình. Để biết thêm thông tin về việc sử dụng Xperia™ Companion, hãy xem Công cụ máy tính.

    Note

    Thiết bị của bạn có thể không khởi động lại được nếu pin quá yếu. Hãy kết nối thiết bị vào bộ sạc và thử khởi động lại.

    Cách buộc thiết bị khởi động lại

    1. Bấm và giữ phím nguồn Icn sony key and power k90.
    2. Trong menu mở ra, nhấn Restart. Thiết bị sẽ tự động khởi động lại.

    Cách buộc thiết bị tắt máy


    1. Tháo nắp của khe cắm thẻ micro SIM.
    2. Dùng đầu bút hoặc vật tương tự, bấm và giữ nút OFF cho đến khi thiết bị tắt.

    Note

    Không sử dụng các vật quá nhọn có thể làm hỏng nút OFF.

    Cách thiết lập lại dữ lại liệu ban đầu

    Note

    Để tránh làm hỏng thiết bị vĩnh viễn, không khởi động lại thiết bị trong khi quá trình đặt lại đang diễn ra.

    1. Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo đã sao lưu mọi dữ liệu quan trọng được lưu trên bộ nhớ trong của điện thoại vào thẻ nhớ hoặc bộ nhớ ngoài khác.
    2. Từ Màn hình chủ, hãy nhấn biểu tượng màn hình Ứng dụng trong Điện thoại thông minh Sony.
    3. Tìm và nhấn Cài đặt > Sao lưu & đặt lại > Cài lại dữ liệu của nhà SX.
    4. Để xóa các thông tin chẳng hạn như hình ảnh và âm nhạc khỏi bộ nhớ trong, hãy đánh dấu chọn hộp kiểm Xoá bộ nhớ trong.
    5. Nhấn Đặt lại điện thoại.
    6. Nếu cần, hãy vẽ mẫu hình mở khóa màn hình, hoặc nhập vào mật khẩu mở khóa màn hình hoặc mã PIN của bạn để tiếp tục.
    7. Để xác nhận, nhấn Xoá mọi thứ.

    Note

    Thiết bị của bạn không trở về phiên bản phần mềm Android™ cũ hơn khi bạn tiến hành thiết lập lại dữ liệu ban đầu.

    Note

    Nếu bạn quên mật khẩu, mã PIN hoặc mẫu hình mở khóa màn hình của mình, bạn có thể dùng tính năng sửa chữa thiết bị trong Xperia™ Companion để xóa lớp bảo mật này. Bạn cần cung cấp thông tin chi tiết đăng nhập tài khoản Google của mình để thực hiện thao tác này. Bằng cách chạy tính năng sửa chữa, bạn sẽ cài đặt lại phần mềm cho thiết bị của mình và có thể bị mất một vài dữ liệu cá nhân trong quá trình này.

    Cách sửa chữa phần mềm thiết bị bằng Xperia™ Companion

    Note

    Trước khi thực hiện sửa chữa phần mềm, đảm bảo bạn biết thông tin đăng nhập Google™ của mình. Tùy thuộc vào cài đặt bảo mật của mình, bạn có thể cần nhập chúng để khởi động thiết bị sau khi sửa chữa phần mềm.

    1. Đảm bảo rằng Xperia™ Companion dành cho Windows hoặc Mac OS được cài đặt trên PC hoặc Mac®.
    2. Kết nối thiết bị với máy tính bằng cáp USB.
    3. Mở phần mềm Xperia™ Companion trên máy tính nếu chưa được khởi chạy tự động và chọn Software repair trên màn hình.
    4. Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để cài đặt lại phần mềm và hoàn tất sửa chữa.
    Bạn có thấy thông tin này hữu ích?
    Không
    Thông tin cung cấp của bạn rất quý giá!
    Tại sao bạn không thấy thông tin này hữu ích?
    Nộp
    Xin cảm ơn, chúng tôi rất trân trọng những thông tin bạn cung cấp!
    Close Đóng
    Tìm sản phẩm của bạn
    Find
    Trên thiết bị Xperia™ của bạn, chuyển tới Cài đặt > Giới thiệu về điện thoại/máy tính bảng > Số kiểu máy
    Find
    Trên thiết bị Xperia™ của bạn, chuyển tới Cài đặt > Giới thiệu về điện thoại/máy tính bảng > Số kiểu máy
    Find
    Trên thiết bị Xperia™ của bạn, chuyển tới Cài đặt > Giới thiệu về điện thoại/máy tính bảng > Số kiểu máy