account arrowhead-down arrowhead-up cart mobile-menu search sm-bold-x x-skinny-rounded x-skinny arrowhead-right social-facebook social-googleplus social-instagram social-linkedin social-pinterest social-qzone social-renren social-tencent social-twitter social-vkontakt social-weibo social-youku social-youtube
    المساعدة في تقييم موقعنا على الويب
    يرجى الإجابة على بعض الأسئلة السريعة لتقييم زيارتك.

    مرحبًا في الدعم

    كيف يمكننا مساعدتك؟

    اختر المنتج الخاص بك مما يلي للحصول على دعم مخصص والعثور على إجابات لأسئلتك أو مشكلاتك المحددة.

    FindCreated with Sketch.
    في جهازك من نوع Xperia™‎، انتقل إلى الإعدادات > حول الهاتف/الجهاز اللوحي > رقم الطراز
    FindCreated with Sketch.
    في جهازك من نوع Xperia™‎، انتقل إلى الإعدادات > حول الهاتف/الجهاز اللوحي > رقم الطراز
    FindCreated with Sketch.
    في جهازك من نوع Xperia™‎، انتقل إلى الإعدادات > حول الهاتف/الجهاز اللوحي > رقم الطراز

    استعمال تطبيق الدعم

    قم بتنزيل آخر إصدار من تطبيق الدعم من Google Play واحصل على أفضل مساعدة متاحة. استخدم التطبيق للتحقق من حالة البطارية، أو الحصول على آخر تحديث للبرنامج أو معرفة مقدار المساحة المتبقية لديك. يمكنك أيضًا قراءة المقالات المفيدة والحصول على دعم مخصص وإجراء اختبارات مختلفة للتحقق من أن جهازك يعمل بشكل سليم.

    label

    اطّلع على كل ما يمكنك القيام به

    كأحد مستخدمي Xperia، يمكنك الاختيار من بين مجموعة كبيرة من إمكانيات الدعم. كل شيء من قراءة دليل المستخدم أو مشاهدة مقطع فيديو دعم لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أو تحديث جهازك. كما يمكنك أيضًا الحصول على مساعدة شخصية من خبرائنا أو المستخدمين الآخرين في منتدى الدعم. تحقق من Xperia Care للحصول على نظرة عامة على جميع إمكانيات الدعم المتوفرة.

    android_guy Created with Sketch.

    احصل على آخر إصدارات البرنامج

    سيؤدي التحديث إلى أحدث إصدار إلى زيادة سرعة تشغيل جهازك وعمله بسلاسة، وهو أيضًا أسرع الطرق وأسهلها لحل أية مشاكل محتملة في الأداء.

    الانتقال إلى التحديث