Сначала попробуйте это
Вот несколько советов, которые помогут устранить большинство проблем с вашим устройством:
Перезапуск
- Нажмите и удерживайте кнопку питания. В открывшемся меню коснитесь Перезапустить. Устройство должно автоматически перезапуститься.
- Если описанная выше процедура не приводит к перезапуску, снимите крышку гнезда карты памяти. Затем кончиком ручки или аналогичным предметом нажмите и удерживайте кнопку OFF. После нескольких коротких вибраций отпустите кнопку OFF. Когда устройство автоматически отключится, перезапустите его.
Обновление
- Обновите программное обеспечение вашего устройства для достижения оптимальной производительности. Узнать подробнее о том, как выполнять обновление и как найти актуальную версию программного обеспечения.
Сброс
- Восстановите заводские настройки своего устройства. В разделе "Настройки" коснитесь Резер. копирование и сброс > Общий сброс Сбросить настройки планшетного ПК > Стереть все. Не забудьте сделать резервную копию всех важных данных, хранящихся на устройстве.
Если на устройстве включена функция безопасности "Защищено my Xperia", при попытке выполнить сброс до заводских настроек появится запрос на ввод учетных данных аккаунта Google™, с помощью которого вы активировали службу "Защищено my Xperia". - Если вы не можете получить доступ к настройкам своего устройства, подключитесь к компьютеру и используйте программу Xperia™ Companion. Откройте Xperia™ Companion на компьютере и щелкните Восстановление ПО. Следуйте инструкциям на экране. Не забудьте сделать резервную копию всех важных данных, хранящихся на устройстве. Дополнительные сведения и инструкции по установке см. на веб-сайте Xperia™ Companion для Windows или Mac OS.
