account arrowhead-down arrowhead-up mobile-menu search sm-bold-x x-skinny-rounded x-skinny arrowhead-right social-facebook social-googleplus social-instagram social-linkedin social-pinterest social-qzone social-renren social-tencent social-twitter social-vkontakt social-weibo social-youku social-youtube
    Помогите нам улучшить сайт!
    Ответьте на наши вопросы, для оценки качества сайта.

    Поиск потерянного устройства

    Поиск устройства на карте

    Если у вас есть учетная запись Google™, веб-служба "Защищено my Xperia" поможет вам найти и защитить свое устройство в случае его утери. Если вы активировали эту службу на вашем устройстве, вы можете выполнить следующие действия.

    • Найти свое устройство на карте.
    • Включить сигнал, даже если устройство находится в режиме "Не беспокоить".
    • Дистанционно заблокировать устройство и отобразить на нем контактную информацию для связи с вами.
    • В крайнем случае дистанционно очистить внутреннюю и внешнюю память устройства.

    При включении устройства после очистки его внутренней памяти с помощью веб-службы "Защищено my Xperia" вы должны войти в учетную запись Google™, которая использовалась во время последней синхронизации.

    Служба "Защищено my Xperia" может быть недоступна в некоторых странах или регионах.

    Включение службы "Защищено my Xperia"

    1. Убедитесь, что на устройстве включена передача данных и служба определения местоположения.
    2. Перейдите на Начальный экран и коснитесь .
    3. Найдите и коснитесь Настройки > Блокировка экрана и безопасность > Защита с my Xperia > Включить.
    4. Если вы согласны с условиями использования службы, поставьте флажок в соответствующем поле, а затем коснитесь ПРИНЯТЬ.
    5. При появлении приглашения войдите в свою учетную запись Google™ или создайте новую, если ее нет.
    6. Чтобы убедиться, что служба "Защищено my Xperia" может определять местоположение вашего устройства, перейдите на сайт myxperia.sonymobile.com и войдите в учетную запись Google™.

    Если устройством пользуется несколько человек, учтите, что служба "Защищено my Xperia" доступна только для пользователя, который входит как владелец устройства.

    Поиск, блокировка и разблокировка потерянного устройства

    Google предлагает веб-службу определения местоположения и обеспечения безопасности под названием Найти мое устройство . Если вы вошли в учетную запись Google, служба Найти мое устройство включается по умолчанию. В случае потери устройства служба Найти мое устройство позволит вам:

    • найти и посмотреть местонахождение своего устройства на карте;
    • заблокировать устройство и вывести на заблокированном экране уведомление;
    • разблокировать устройство и обнулить его, удалив содержимое;
    • активировать звонок (даже при отключенном звуке).

    Необходимо, чтобы устройство было включено и подсоединено к Интернету. На нем должна быть активирована служба определения местоположения. Служба Найти мое устройство может быть недоступна в некоторых странах и регионах.

    Дополнительную информацию о службе Найти мое устройство см. на странице https://support.google.com/ .

    Если вы удалили содержимое с устройства с помощью службы Найти мое устройство , необходимо ввести имя пользователя и пароль учетной записи Google, чтобы снова использовать устройство. Это должна быть учетная запись Google, которую вы настроили на устройстве от имени владельца. Если вы не сможете предоставить данную информацию во время настройки, то после сброса устройства вы совсем не сможете его использовать.

    Проверка возможности поиска устройства

    • Перейдите по ссылке https://www.google.com/android/find и выполните вход в систему, используя свою учетную запись Google.
    Помогла ли вам эта информация?
    Да Нет
    Ваш отзыв важен для нас!
    Почему эта информация вам не помогла?
    Отправить
    Благодарим за отзыв!
    Close Закрыть
    Найдите свой продукт
    Find
    На устройстве Xperia™ перейдите в раздел «Настройки» > «О телефоне/планшете» > «Номер модели».
    Find
    На устройстве Xperia™ перейдите в раздел «Настройки» > «О телефоне/планшете» > «Номер модели».