account arrowhead-down arrowhead-up mobile-menu search sm-bold-x x-skinny-rounded x-skinny arrowhead-right social-facebook social-googleplus social-instagram social-linkedin social-pinterest social-qzone social-renren social-tencent social-twitter social-vkontakt social-weibo social-youku social-youtube
    Помогите нам улучшить сайт!
    Ответьте на наши вопросы, для оценки качества сайта.

    Перезапуск и сброс вашего устройства

    Arrow left Обзор поддержки Xperia C3

    Вы можете принудительно перезапустить или выключить устройство, если оно не отвечает или не перезапускается. При этом параметры и личные данные не удаляются.

    Также можно выполнить сброс параметров устройства до исходных заводских. Иногда это необходимо, если в работе устройства наблюдаются сбои. Обратите внимание, что для сохранения важных данных необходимо заранее создать их резервную копию на карте памяти или на другом внешнем накопителе. Подробную информацию см. в разделе Резервное копирование и восстановление содержимого .

    Если устройство не включается или вам нужно сбросить его программное обеспечение, вы можете использовать Xperia™ Companion для восстановления устройства. Для получения дополнительной информации об использовании Xperia™ Companion см. Инструменты на компьютере.

    Note

    При низком заряде аккумулятора устройство может не перезапуститься. Подключите зарядное устройство и повторите попытку перезапуска.

    Принудительный перезапуск устройства

    1. Нажмите и удерживайте кнопку питания Icn sony key and power k90.
    2. В открывшемся меню коснитесь Перезапустить. Устройство автоматически перезапустится.

    Принудительное выключение устройства

    Ill sony 14wg force shutdown
    1. Отсоедините крышку гнезда SIM-карты и карты памяти.
    2. Кончиком ручки или похожим предметом нажмите кнопку OFF и удерживайте ее, пока устройство не выключится.

    Note

    Не используйте острых предметов, которые могут повредить кнопку OFF.

    Сброс до заводских настроек

    Note

    Чтобы избежать повреждения устройства, не перезапускайте его во время сброса параметров.

    1. Перед началом процедуры обязательно скопируйте важные данные с внутреннего накопителя устройства на карту памяти или другой внешний накопитель.
    2. На Начальный экран коснитесь значка экрана приложений на смартфонах Sony.
    3. Найдите и коснитесь Настройки > Резер. копирование и сброс > Общий сброс.
    4. Чтобы удалить с внутреннего накопителя такие данные, как изображения и музыка, отметьте флажок напротив Очистить внутренний накопитель.
    5. Коснитесь Сбросить настройки телефона.
    6. При необходимости нарисуйте графический ключ доступа, введите пароль или PIN-код для разблокировки экрана, чтобы продолжить.
    7. Коснитесь Стереть все, чтобы подтвердить выбор.

    Note

    Устройство не вернется к более ранней версии программного обеспечения Android™ даже при сбросе до заводских настроек.

    Note

    Если вы забыли пароль, PIN-код или графический ключ доступа для разблокировки экрана, можно использовать функцию восстановления устройства в приложении Xperia™ Companion для удаления этого уровня защиты. Чтобы выполнить эту операцию, необходимо указать ваши данные для входа в учетную запись Google. Запустив функцию восстановления, вы приступите к переустановке программного обеспечения устройства, в ходе которой некоторые личные данные могут быть потеряны.

    Восстановление программного обеспечения на устройстве с помощью приложения Xperia™ Companion

    Note

    Перед выполнением программного сброса настроек следует убедиться, что вы помните свои учетные данные Google™. В зависимости от применяемых параметров безопасности вам может потребоваться ввести эти данные для запуска устройства после программного сброса настроек.

    1. Убедитесь в том, что приложение Xperia Companion установлено на ПК или компьютере Mac®.
    2. Откройте программное обеспечение Xperia™ Companion на компьютере и нажмите Восстановление ПО на основном экране.
    3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить переустановку программного обеспечения и устранение неполадок.

    Помогла ли вам эта информация?
    Да Нет
    Ваш отзыв важен для нас!
    Почему эта информация вам не помогла?
    Отправить
    Благодарим за отзыв!