account arrowhead-down arrowhead-up mobile-menu search sm-bold-x x-skinny-rounded x-skinny arrowhead-right social-facebook social-googleplus social-instagram social-linkedin social-pinterest social-qzone social-renren social-tencent social-twitter social-vkontakt social-weibo social-youku social-youtube
    به ما کمک کنید وب سایتمان را بهبود ببخشیم
    برای ارزیابی بازدید شما، به چند پرسش کوتاه پاسخ دهید.

    راه‌اندازی مجدد و بازنشانی دستگاه

    می‌توانید در مواقعی که دستگاه واکنشی نشان نمی‌دهد یا به طور معمول راه‌اندازی مجدد نمی‌شود، آن را به اجبار راه‌اندازی مجدد یا خاموش کنید. هیچ یک از تنظیمات یا داده‌های شخصی حذف نمی‌شود.

    همچنین می‌توانید تنظیمات را به حالت اولیه کارخانه بازنشانی کنید. گاهی اوقات اگر دستگاه درست کار نکند این کار لازم می‌شود، اما توجه داشته باشید که اگر می‌خواهید داده‌های مهم را نگه دارید، باید ابتدا از این داده‌ها در یک کارت حافظه یا سایر حافظه‌های غیرداخلی پشتیبان‌گیری کنید. جهت کسب اطلاعات بیشتر، به بخش تهیه فایل پشتیبان و بازیابی محتوا رجوع کنید.

    اگر دستگاه شما روشن نمی‌شود یا می‌خواهید نرم‌افزار آن را بازنشانی کنید، می‌توانید دستگاه را با استفاده از Xperia™‎‎‎‎‎ Companion تعمیر کنید. جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره نحوه استفاده از Xperia™‎‎‎‎‎ Companion، به بخش ابزار رایانه رجوع کنید.

    Note

    اگر سطح شارژ باتری پایین باشد، ممکن است دستگاه دوباره راه‌اندازی نشود. دستگاه را به شارژر وصل کنید و دوباره آن را راه‌اندازی کنید.

    Note

    اگر دستگاه مورد استفاده چند کاربر دارد، ممکن است لازم شود به عنوان مالک یا کاربر اصلی وارد سیستم شوید تا بتوانید دستگاه خود را به تنظیمات اولیه کارخانه بازنشانی کنید.

    برای راه‌اندازی مجدد دستگاه به صورت اجباری

    1. کلید روشن/خاموش Icn sony key and power k90 را فشار دهید و نگه دارید.
    2. در منوی باز شده، روی شروع مجدد ضربه بزنید. دستگاه به صورت خودکار راه اندازی مجدد خواهد شد.

    برای خاموش کردن اجباری وسیله

    1. کلید افزایش صدا و کلید روشن و خاموش Icn sony key and power k90 را به مدت 10 ثانیه فشار دهید و نگه دارید.
    2. پس از آن که وسیله سه بار لرزید، کلیدها را رها کنید. وسیله به صورت خودکار خاموش خواهد شد.

    برای بازنشانی به تنظیمات کارخانه

    Note

    برای جلوگیری از وارد آمدن آسیب دائمی‌ به دستگاه، هنگام انجام بازنشانی آن را دوباره راه‌اندازی نکنید.

    1. پیش از شروع، حتماً از تمام داده‌های مهم موجود در حافظه داخلی دستگاه فایل پشتیبان تهیه کنید و آن را در کارت حافظه یا حافظه خارجی دیگری ذخیره کنید.
    2. از داخل صفحه اصلی، به نماد صفحه برنامه‌ها در تلفن‌های هوشمند Sony ضربه بزنید.
    3. تنظیمات > فایل پشتیبان و بازنشانی > تنظیم مجدد اطلاعات کارخانه را پیدا کنید و به آن ضربه بزنید.
    4. برای حذف اطلاعاتی چون تصاویر و موسیقی از حافظه داخلی، کادر پاک کردن حافظه داخلی را علامت‌گذاری کنید.
    5. به بازنشانی تلفن ضربه بزنید.
    6. در صورت لزوم، الگوی قفل‌گشایی صفحه نمایش را بکشید یا رمز عبور یا PIN صفحه نمایش را برای ادامه وارد کنید.
    7. برای تأیید، به پاک کردن همه موارد ضربه بزنید.

    Note

    با انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه، نسخه نرم‌افزار دستگاه به ‎Android™‎‎‎‎‎‎ قدیمی‌تر برنمی‌گردد.

    Note

    اگر رمز عبور، PIN یا الگوی قفل‌گشایی صفحه نمایش را فراموش کرده‌اید، می‌توانید از ویژگی تعمیر دستگاه در Xperia™‎‎‎‎‎ Companion برای حذف این لایه امنیتی استفاده کنید. برای انجام این کار، باید جزئیات ورود به سیستم اشتراک Google خود را ارائه دهید. با اجرای ویژگی تعمیر، نرم‌افزار دستگاه دوباره نصب می‌شود و ممکن است برخی اطلاعات شخصی شما در این فرآیند حذف شود.

    تعمیر نرم‌افزار دستگاه با استفاده از Xperia™ Companion‎

    Note

    قبل از انجام تعمیر نرم‌افزاری، مطمئن شوید اطلاعات کاربری Google™‎ خود را می‌دانید. بسته به تنظیمات امنیتی‌تان، ممکن است نیاز باشد برای شروع دستگاه بعد از تعمیر نرم‌افزاری، آن‌ها را در وارد کنید.

    1. مطمئن شوید Xperia™ Companion‎ برای Windows یا Mac OS در رایانه Mac®‎ نصب شده است.
    2. دستگاه خود را با استفاده از کابل USB به رایانه وصل کنید.
    3. اگر Xperia™ Companion‎ به طور خودکار باز نشد، آن را اجرا کنید و Software repair را از روی صفحه انتخاب کنید.
    4. برای نصب مجدد نرم افزار و تکمیل تعمیر، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.
    این اطلاعات برای شما مفید بود؟
    بله خیر
    نظر شما ارزشمند است!
    چرا این اطلاعات برای شما مفید نبود؟
    ارسال
    سپاسگزاریم، نظر شما برای ما مهم است!
    Close بستن
    محصول خود را بیابید
    Find
    در دستگاه Xperia™‎ خود، به تنظیمات > درباره تلفن/تبلت > شماره مدل بروید
    Find
    در دستگاه Xperia™‎ خود، به تنظیمات > درباره تلفن/تبلت > شماره مدل بروید