این دستگاه درگاه USB بدون در دارد. در صورت تماس دستگاه با آب، قبل از وصل کردن کابل USB، مطمئن شوید درگاه USB کاملاً خشک است.
مطمئن شوید قفل دستگاه Xperia™ شما باز است. برای اینکه رایانه دستگاهتان را شناسایی کند باید قفل صفحه‌نمایش باز باشد.
مطمئن شوید از کابل USB ارائه شده به همراه دستگاهتان استفاده کنید و دقت کنید درست به دستگاه و رایانه وصل باشد. پس از اتصال، نماد USB در نوار وضعیت دستگاه نشان داده می‌شود.
مطمئن شوید کابل USB آسیب ندیده است. از یک کابل USB دیگر یا درگاه دیگر USB رایانه استفاده کنید.
دستگاه و رایانه را راه‌اندازی مجدد کنید.
اگر دستگاهتان کارت حافظه دارد، دستگاه را خاموش کنید و کارت حافظه را بیرون بیاورید، سپس دوباره آن را وارد کنید. رایانه را مجدداً راه‌اندازی کنید. دستگاه را روشن کنید و آن را دوباره با کابل USB به رایانه وصل کنید.
