زمانی که دستگاه با کابل USB به رایانه متصل است، شناسایی نمی‌شود
| | این دستگاه درگاه USB بدون در دارد. در صورت تماس دستگاه با آب، قبل از وصل کردن کابل USB، مطمئن شوید درگاه USB کاملاً خشک است. |
- مطمئن شوید قفل دستگاه Xperia™ شما باز است. برای اینکه رایانه دستگاهتان را شناسایی کند باید قفل صفحه‌نمایش باز باشد.
- مطمئن شوید از کابل USB ارائه شده به همراه دستگاهتان استفاده کنید و دقت کنید درست به دستگاه و رایانه وصل باشد. پس از اتصال، نماد USB در نوار وضعیت دستگاه نشان داده می‌شود.
- مطمئن شوید کابل USB آسیب ندیده است. از یک کابل USB دیگر یا درگاه دیگر USB رایانه استفاده کنید.
- دستگاه و رایانه را راه‌اندازی مجدد کنید.
- اگر دستگاهتان کارت حافظه دارد، دستگاه را خاموش کنید و کارت حافظه را بیرون بیاورید، سپس دوباره آن را وارد کنید. رایانه را مجدداً راه‌اندازی کنید. دستگاه را روشن کنید و آن را دوباره با کابل USB به رایانه وصل کنید.
- دستگاهتان را به‌روزرسانی کنید تا مطمئن شوید که از کارآیی بهینه و آخرین بهبودها بهره می‌برید. در مورد روش به‌روزرسانی و یافتن آخرین نسخه نرم‌افزار بیشتر بخوانید.
