account arrowhead-down arrowhead-up mobile-menu search sm-bold-x x-skinny-rounded x-skinny arrowhead-right social-facebook social-googleplus social-instagram social-linkedin social-pinterest social-qzone social-renren social-tencent social-twitter social-vkontakt social-weibo social-youku social-youtube
    به ما کمک کنید وب سایتمان را بهبود ببخشیم
    برای ارزیابی بازدید شما، به چند پرسش کوتاه پاسخ دهید.

    نمی‌توانم دستگاهم را شارژ کنم

    اگر هنگام استفاده از پایه شارژ بی‌سیم دستگاهتان شروع به شارژ شدن نمی‌کند، اقدامات زیر را یکی پس از دیگری امتحان کنید. بعد از هر اقدام و قبل از امتحان اقدام بعدی، بررسی کنید مشکل برطرف شده است یا نه.

    • مطمئن شوید کابل USB به‌درستی به شارژ متصل شده است.

    • هرگونه پوشش یا جلد محافظ را از دستگاهتان جدا کنید.

    • کمی دستگاهتان را به سمت چپ یا راست حرکت دهید.

    • بررسی کنید که هنگام شارژ کردن دستگاه در جهت افقی، دستگاهتان را به نحوی قرار داده باشید که کلیدهای آن به سمت بالا باشد.

    تلفنی که روی پایه شارژ بی‌سیم در جهت افقی قرار داده شده است.

    Close بستن
    محصول خود را بیابید
    Find
    در دستگاه Xperia™‎ خود، به تنظیمات > درباره تلفن/تبلت > شماره مدل بروید
    Find
    در دستگاه Xperia™‎ خود، به تنظیمات > درباره تلفن/تبلت > شماره مدل بروید