account arrowhead-down arrowhead-up mobile-menu search sm-bold-x x-skinny-rounded x-skinny arrowhead-right social-facebook social-googleplus social-instagram social-linkedin social-pinterest social-qzone social-renren social-tencent social-twitter social-vkontakt social-weibo social-youku social-youtube
    المساعدة في تقييم موقعنا على الويب
    يرجى الإجابة على بعض الأسئلة السريعة لتقييم زيارتك.

    لا يكتشف الكمبيوتر الجهاز عند توصيله باستخدام كبل USB

    يحتوي هذا الجهاز على منفذ USB بدون غطاء. في حالة تعرض جهازك للماء، تأكد من جفاف منفذ USB تمامًا قبل إدخال كبل USB.

    • تأكد من أن شاشة جهاز Xperia™ غير مقفلة. يجب عدم قفل الشاشة ليتمكن الكمبيوتر من اكتشاف الجهاز.
    • تأكد من استخدام كابل USB الذي يأتي مع جهازك وأنه متصل بشكل صحيح بالجهاز والكمبيوتر. وعند توصيله، تظهر أيقونة USB في شريط الحالة على الجهاز.
    • تأكد من أن كابل USB ليس تالفًا. جرّب استخدام كبل USB آخر أو منفذ USB آخر على الكمبيوتر.
    • أعد تشغيل الجهاز والكمبيوتر.
    • في حالة وجود بطاقة ذاكرة بالجهاز، قم بإيقاف تشغيل الجهاز ثم أخرج بطاقة الذاكرة وأعد تركيبها. أعد تشغيل الكمبيوتر. قم بتشغيل الجهاز وأعد توصيل الجهاز بالكمبيوتر باستخدام كبل USB.
    • قم بتحديث جهازك لضمان حصولك على مستوى الأداء الأمثل وأحدث التحسينات. اقرأ المزيد حول كيفية التحديث والعثور على أحدث إصدار للبرنامج.
    هل تجد هذه المعلومات مفيدة؟
    نعم لا
    رأيك ثمين!
    لماذا لم تجد هذه المعلومات مفيدة؟
    تقديم
    شكرًا، نحن نقدر أرائك!
    Close إغلاق
    بحث عن المنتج الخاص بك
    Find
    في جهازك من نوع Xperia™‎، انتقل إلى الإعدادات > حول الهاتف/الجهاز اللوحي > رقم الطراز
    Find
    في جهازك من نوع Xperia™‎، انتقل إلى الإعدادات > حول الهاتف/الجهاز اللوحي > رقم الطراز