account arrowhead-down arrowhead-up mobile-menu search sm-bold-x x-skinny-rounded x-skinny arrowhead-right social-facebook social-googleplus social-instagram social-linkedin social-pinterest social-qzone social-renren social-tencent social-twitter social-vkontakt social-weibo social-youku social-youtube
    Segítsen webhelyünk fejlesztésében
    Válaszoljon meg néhány kérdést a látogatásával kapcsolatban.

    Nem töltődik a készülék

    Ha az akkumulátor le van merülve, akár 30 percig is eltarthat, amíg a készülék reagál a töltésre. Előfordulhat, hogy ezalatt a képernyő teljesen sötét marad, és nem jelenik meg rajta töltési ikon. Vegye figyelembe azt is, hogy egy lemerült akkumulátor teljes feltöltése 4 órát is igénybe vehet.

    • Az alábbi lépéseket elvégezve állapítsa meg, hogy a töltővel kapcsolatos-e a probléma:
      • Ellenőrizze, hogy kifejezetten a készülék töltéséhez készült eredeti Sony töltőt használ-e.

      • Xperia™ készüléke töltéséhez fali aljzathoz csatlakoztatott normál Sony töltőt használjon. Az Xperia™ készülék töltése sokkal lassabb, ha számítógépet és USB-kábelt használ.

      • Húzza ki az USB-kábelt az Xperia™ készülékből, majd csatlakoztassa ismét a készülék micro USB-portjához. Ügyeljen arra, hogy a töltő kábele megfelelően csatlakozzon készüléke micro USB-portjához, és semmilyen akadály, például védőtok se képezzen gátat köztük. Ellenőrizze, hogy a töltő megfelelően be van-e dugva egy megfelelő áramellátású fali aljzatba.

      • Győződjön meg arról, hogy a töltő portján nincs semmilyen szennyeződés, por vagy nedvesség. A blokkolt port megakadályozhatja, hogy az USB-csatlakozó megfelelően illeszkedjen, így gátolhatja a töltést. Ügyeljen arra, hogy az USB-port teljesen száraz legyen, és egy fa vagy műanyag fogpiszkáló vagy fogkefe segítségével távolítson el minden szennyeződést vagy port.

      • Próbálja meg az Xperia™ készüléket egy másik, a számítógép USB-portjához csatlakoztatott USB-kábellel tölteni. Ha a készülék elkezd tölteni, ez annak a jele, hogy a töltő nem működik megfelelően. Cserélje le a töltőt egy speciálisan a készülék töltéséhez készült eredeti Sony töltőre.

    • Kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ezzel a művelettel kikapcsolja az összes futó alkalmazást, és memóriát szabadít fel, ami időnként automatikusan megoldja a problémát.

    • Ha készüléke nem válaszol vagy nem indul újra normál módon, kényszerítheti az újraindítását vagy a leállítását. Kényszerített újraindítás során nem törlődnek sem a beállítások, sem a személyes adatok.

      Az eszköz kikapcsolásának kényszerítése

      1. Egy tollheggyel vagy hasonló tárggyal nyomja meg és tartsa lenyomva a KI gombot.
      2. Amikor a készülék egymás után többször rezeg, engedje el a KI gombot. Az eszköz automatikusan kikapcsol.

      Ne használjon olyan éles tárgyat, amely a kikapcsológomb sérülését okozhatja.

      Az eszköz bekapcsolása

      Ügyeljen arra, hogy az eszköz első alkalommal történő bekapcsolása előtt legalább 30 percig töltse az akkumulátort.

      1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot , amíg az eszköz rezegni nem kezd.
      2. Várjon kis ideig az eszköz elindulásáig.

    • Ha nem sikerül egy kényszerített újraindítási eljárás, próbálkozzon meg a 2 perces újraindítási eljárással.

      Kétperces újraindítás kikényszerítése

      1. Nyissa ki a SIM kártya foglalatának fedelét.
      2. Egy toll vagy hasonló tárgy hegyével nyomja meg és tartsa lenyomva a KIKAPCSOLÓGOMBOT 120 másodpercig (figyelmen kívül hagyva az esetleges rezgéseket), majd engedje fel a KIKAPCSOLÓGOMBOT.
      3. Töltse addig a készüléket, amíg meg nem jelenik a töltési ikon a képernyőn.
      4. Kapcsolja be Xperia™ készülékét.

      Ne használjon olyan éles tárgyat, amely a KIKAPCSOLÓGOMB sérülését okozhatja.

    • Frissítse készülékét, hogy optimális teljesítményt érjen el, és részese legyen a legutóbbi fejlesztéseknek is.

      További tudnivalók a frissítésről és a legújabb szoftververzió megkereséséről.

    • Az Xperia™ Companion számítógépes alkalmazással végezzen el egy szoftverjavítást, és ezzel állítsa alaphelyzetbe a készülékét. Ne feledje, hogy szoftverjavításkor minden adat törlődik készüléke belső tárhelyéről. A külső SD-kártyára mentett tartalmak, többek között fényképek, videók és zeneszámok nem törlődnek.

      Adatok biztonsági mentése számítógép használatával

      1. Győződjön meg arról, hogy a Windows vagy a Mac OS rendszerhez készült Xperia™ Companion telepítve van a PC vagy a Mac® gépén.
      2. USB-kábelt használva csatlakoztassa készülékét a számítógéphez.
      3. A számítógépen: Nyissa meg az Xperia™ Companion szoftvert. A számítógép pillanatokon belül észleli a készülékét.
      4. Válassza a Biztonsági mentés lehetőséget a fő képernyőn.
      5. A képernyőn látható utasításokat követve készítsen biztonsági másolatot a készüléken lévő adatairól.

      A készülék szoftverének javítása az Xperia™ Companion használatával

      Mielőtt szoftverjavítást hajtana végre, idézze fel a Google™ hitelesítő adatait. A biztonsági beállításaitól függően előfordulhat, hogy miután elvégezte a szoftverjavítást, meg kell adnia őket a készülék indításához.

      1. Győződjön meg arról, hogy a Windows vagy a Mac OS rendszerhez készült Xperia™ Companion telepítve van a PC vagy a Mac® gépén.
      2. Nyissa meg az Xperia™ Companion szoftvert a számítógépen, és válassza a Szoftver kijavítása elemet a képernyőn.
      3. A képernyőn megjelenő utasításokat követve telepítse újra a szoftvert, és végezze el a javítást.

    Hasznos volt ez az információ?
    Igen Nem
    Az Ön véleménye fontos számunkra!
    Miért nem találta hasznosnak ezt az információt?
    Küldés
    Köszönjük a szavazást!
    Close Bezárás
    A termék keresése
    Find
    Xperia™ készülékén keresse meg a Beállítások > A telefonról/A táblagépről > Típusszám lehetőséget