account arrowhead-down arrowhead-up mobile-menu search sm-bold-x x-skinny-rounded x-skinny arrowhead-right social-facebook social-googleplus social-instagram social-linkedin social-pinterest social-qzone social-renren social-tencent social-twitter social-vkontakt social-weibo social-youku social-youtube
    Segítsen webhelyünk fejlesztésében
    Válaszoljon meg néhány kérdést a látogatásával kapcsolatban.

    Nem tudom bekapcsolni a készüléket

    Ha Xperia™ készüléke nem válaszol, amikor be szeretné kapcsolni, végezze el egymás után ezeket a műveleteket. Minden művelet után ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma, és csak ezt követően próbálkozzon a következővel.

    • Hagyjon elegendő időt a készüléknek az elinduláshoz. Hosszan nyomja meg a bekapcsológombot, amíg a készülék rezegni nem kezd, majd engedje fel. Akár 10 másodpercbe is beletelik, amíg a készülék rezegni nem kezd.
    • Ellenőrizze, hogy Xperia™ készüléke fel van-e töltve. Ha az akkumulátor le van merülve, akár 30 percig is eltarthat, amíg a készülék reagál a töltésre. Előfordulhat, hogy ezalatt a képernyő sötét marad, és nem jelenik meg rajta töltési ikon. Vegye figyelembe azt is, hogy egy lemerült akkumulátor teljes feltöltése 4 órát is igénybe vehet.
    • Ha Xperia™ készüléke töltésekor problémát tapasztal, először ellenőrizze, hogy eredeti Sony töltőt és speciálisan a készülék töltéséhez készült USB-kábelt használ-e. Próbálja meg a készüléket másik USB-kábellel tölteni, amelyet egy számítógép USB-portjához csatlakoztatott. Ha a készülék elkezd tölteni, ez annak a jele, hogy a töltő nem működik megfelelően.
    • Ha készülékében memóriakártya található, vegye ki, és indítsa újra a készüléket. Ha a memóriakártya eltávolítása megoldja a problémát, valószínűleg az SD-kártya sérült. Ebben az esetben ki kell cserélnie Xperia™ készüléke SD-kártyáját.
    • Ha készüléke nem válaszol vagy nem indul újra normál módon, kényszerítheti az újraindítását vagy a leállítását. Kényszerített újraindítás során nem törlődnek a beállítások és a személyes adatok.

      Az eszköz kikapcsolásának kényszerítése

      1. Egy tollheggyel vagy hasonló tárggyal nyomja meg és tartsa lenyomva a KI gombot.
      2. Amikor a készülék egymás után többször rezeg, engedje el a KI gombot. Az eszköz automatikusan kikapcsol.

      Ne használjon olyan éles tárgyat, amely a kikapcsológomb sérülését okozhatja.

      Ügyeljen arra, hogy az eszköz első alkalommal történő bekapcsolása előtt legalább 30 percig töltse az akkumulátort.

      1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot , amíg az eszköz rezegni nem kezd.
      2. Várjon kis ideig az eszköz elindulásáig.
    • Ha nem sikerül egy kényszerített újraindítási eljárás, próbálkozzon meg a 2 perces újraindítási eljárással.

      Kétperces újraindítás kikényszerítése

      1. Nyissa ki a SIM kártya foglalatának fedelét.
      2. Egy toll vagy hasonló tárgy hegyével nyomja meg és tartsa lenyomva a KIKAPCSOLÓGOMBOT 120 másodpercig (figyelmen kívül hagyva az esetleges rezgéseket), majd engedje fel a KIKAPCSOLÓGOMBOT.
      3. Töltse addig a készüléket, amíg meg nem jelenik a töltési ikon a képernyőn.
      4. Kapcsolja be Xperia™ készülékét.

      Ne használjon olyan éles tárgyat, amely a KIKAPCSOLÓGOMB sérülését okozhatja.

    • Az Xperia™ Companion számítógépes alkalmazással végezzen el egy szoftverjavítást, és ezzel állítsa alaphelyzetbe a készülékét. Ne feledje, hogy szoftverjavításkor minden adat törlődik készüléke belső tárhelyéről. A külső SD-kártyára mentett tartalmak, többek között fényképek, videók és zeneszámok nem törlődnek.

      Adatok biztonsági mentése számítógép használatával

      1. Győződjön meg arról, hogy a Windows vagy a Mac OS rendszerhez készült Xperia™ Companion telepítve van a PC vagy a Mac® gépén.
      2. USB-kábelt használva csatlakoztassa készülékét a számítógéphez.
      3. A számítógépen: Nyissa meg az Xperia™ Companion szoftvert. A számítógép pillanatokon belül észleli a készülékét.
      4. Válassza a Biztonsági mentés lehetőséget a fő képernyőn.
      5. A képernyőn látható utasításokat követve készítsen biztonsági másolatot a készüléken lévő adatairól.
      Mielőtt szoftverjavítást hajtana végre, idézze fel a Google™ hitelesítő adatait. A biztonsági beállításaitól függően előfordulhat, hogy miután elvégezte a szoftverjavítást, meg kell adnia őket a készülék indításához.
      1. Győződjön meg arról, hogy a Windows vagy a Mac OS rendszerhez készült Xperia™ Companion telepítve van a PC vagy a Mac® gépén.
      2. Nyissa meg az Xperia™ Companion szoftvert a számítógépen, és koppintson a Szoftver kijavítása elemre a fő képernyőn.
      3. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a szoftver újratelepítéséhez és a javítás befejezéséhez.
    Hasznos volt ez az információ?
    Igen Nem
    Az Ön véleménye fontos számunkra!
    Miért nem találta hasznosnak ezt az információt?
    Küldés
    Köszönjük a szavazást!
    Close Bezárás
    A termék keresése
    FindCreated with Sketch.
    Xperia™ készülékén keresse meg a Beállítások > A telefonról/A táblagépről > Típusszám lehetőséget
    FindCreated with Sketch.
    Xperia™ készülékén keresse meg a Beállítások > A telefonról/A táblagépről > Típusszám lehetőséget