account arrowhead-down arrowhead-up mobile-menu search sm-bold-x x-skinny-rounded x-skinny arrowhead-right social-facebook social-googleplus social-instagram social-linkedin social-pinterest social-qzone social-renren social-tencent social-twitter social-vkontakt social-weibo social-youku social-youtube
    Segítsen webhelyünk fejlesztésében
    Válaszoljon meg néhány kérdést a látogatásával kapcsolatban.

    Nem tudom feloldani a képernyő zárolását

    Ha elfelejti a képernyőzárolási PIN-kódot, jelszót vagy mintát, a Google Készülékkereső alkalmazását vagy az Xperia Companion számítógépes alkalmazást használva alaphelyzetbe állíthatja Xperia készülékét. Alább olvashat az egyes lehetőségek követelményeiről és eredményéről, és kiválaszthatja az Önnek leginkább megfelelő módszert.

    • Az Xperia készülék alaphelyzetbe állítása a Készülékkeresővel.

      • Követelmények: Ehhez az alaphelyzetbe állítási módszerhez be kell kapcsolnia a készüléket, internet-hozzáféréssel kell rendelkeznie, és előzőleg be kell kapcsolnia a Készülékkeresőt. Regisztrált Google-fiókkal kell rendelkeznie a készüléken, és ismernie kell a fiók felhasználónevét és jelszavát. Emellett hozzá kell férnie egy internetkapcsolattal rendelkező számítógéphez vagy mobileszközhöz.

      • Eredmény: A készülék belső memóriájában tárolt felhasználói adatok mind törlődnek (beleértve a letöltött alkalmazásokat, fényképeket és készülékbeállításokat). A kártyán tárolt felhasználói adatok a legtöbb esetben törlődnek, kivéve ha a készülék alaphelyzetbe állítása előtt kiveszi belőle az SD-kártyát.

        A készülék alaphelyzetbe állítása a Készülékkeresővel

        Ha vállalati környezetben használja Xperia készülékét, előfordulhat, hogy az informatikai részleg előírja az SD-kártya titkosítását. Ebben az esetben alaphelyzetbe állításkor az SD-kártya tartalma még akkor is törlődik, illetve olvashatatlan lesz, ha előzőleg kivette a kártyát.

        1. Kapcsolja ki az Xperia készüléket, és a kártyán lévő felhasználói adatok törlésének elkerülése érdekében vegye ki az SD-kártyát.
        2. Kapcsolja be a készüléket, és ellenőrizze, hogy rendelkezik-e aktív Wi-Fi - vagy mobil adatkapcsolattal.
        3. Számítógépen vagy egy mobileszköz böngészőjében nyissa meg a Készülékkereső bejelentkezési lapját.
        4. Jelentkezzen be a készüléken regisztrált Google-fiókba.
        5. A képernyőn megjelenő utasításokat követve törölheti az adatokat a készülékéről. Ne feledje, hogy ez a művelet törli a készülék belső memóriájában tárolt összes felhasználói adatot.
        6. Miután a távolból törölte a tartalmat, újból beállíthatja a készüléket a Google-fiókjával és egy új képernyőzárral.

    • Az Xperia készülék alaphelyzetbe állítása az Xperia Companion számítógépes alkalmazás Szoftver kijavítása funkciójával.

      • Követelmények: E módszer használatához aktív internetkapcsolattal rendelkező számítógép szükséges. A készülék számítógéphez csatlakoztatásához USB-kábel szükséges, és a készülék töltöttségének legalább 80%-osnak kell lennie.

      • Eredmény: A készülék belső memóriájában tárolt felhasználói adatok mind törlődnek (beleértve a letöltött alkalmazásokat, fényképeket és készülékbeállításokat). Az SD-kártyán lévő tartalom nem törlődik.

        A készülék szoftverének javítása az Xperia Companion használatával

        A szoftverjavítás végrehajtása előtt készítse elő Google-fiókja felhasználónevét és jelszavát. A biztonsági beállításoktól függően előfordulhat, hogy a szoftverjavítás befejezése után a készülék indításához meg kell adnia őket.

        1. Győződjön meg arról, hogy az Xperia Companion telepítve van a PC vagy a Mac gépén.
        2. Nyissa meg az Xperia Companion szoftvert a számítógépen, és koppintson a Szoftver kijavítása elemre a főképernyőn.
        3. A képernyőn megjelenő utasításokat követve telepítse újra a szoftvert, és végezze el a javítást.

    Hasznos volt ez az információ?
    Igen Nem
    Az Ön véleménye fontos számunkra!
    Miért nem találta hasznosnak ezt az információt?
    Küldés
    Köszönjük a szavazást!
    Close Bezárás
    A termék keresése
    FindCreated with Sketch.
    Xperia™ készülékén keresse meg a Beállítások > A telefonról/A táblagépről > Típusszám lehetőséget
    FindCreated with Sketch.
    Xperia™ készülékén keresse meg a Beállítások > A telefonról/A táblagépről > Típusszám lehetőséget