account arrowhead-down arrowhead-up mobile-menu search sm-bold-x x-skinny-rounded x-skinny arrowhead-right social-facebook social-googleplus social-instagram social-linkedin social-pinterest social-qzone social-renren social-tencent social-twitter social-vkontakt social-weibo social-youku social-youtube
    Segítsen webhelyünk fejlesztésében
    Válaszoljon meg néhány kérdést a látogatásával kapcsolatban.

    Nincs hálózati lefedettség vagy mobil adatkapcsolat

    • Ha nincs hálózati lefedettség, próbálkozzon az alábbiakkal:
      • Kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ezzel a művelettel kikapcsolja az összes futó alkalmazást, és memóriát szabadít fel, ami időnként automatikusan megoldja a problémát.

      • Győződjön meg arról, hogy ki van kapcsolva a repülőgépes üzemmód.

        A Repülőgépes üzemmód kikapcsolása

        1. Keresse meg a Beállítások > Hálózat és internet beállítást, és koppintson rá.
        2. Húzza el balra a Repülési üzemmód beállítás melletti csúszkát.
      • A jelerősség ikonját az állapotsoron ellenőrizve győződjön meg arról, hogy a készülék csatlakozik hálózathoz. Ha a jel gyenge vagy nem észlelhető, menjen nyitott helyre vagy egy ablak közelébe.

      • Ha a készülék nem kap hálózati jelet, vagy ha a jel túl gyenge, érdeklődjön a hálózatüzemeltetőnél, hogy van-e hálózati lefedettség azon a helyen, ahol tartózkodik.

      • Győződjön meg arról, hogy a SIM-kártya által támogatott hálózati típus használatára állította be a készüléket. Ha nem tudja, hogy melyek a támogatott hálózati típusok, forduljon a hálózatüzemeltetőhöz.

        Hálózati üzemmód kiválasztása

        1. Keresse meg a Beállítások > Hálózat és internet > Mobilhálózatok beállítást, és koppintson rá.
        2. Koppintson az Preferált hálózattípus lehetőségre, majd válasszon ki egy hálózati üzemmódot.
      • Győződjön meg arról, hogy a SIM-kártya megfelelően működik. Helyezze be a SIM-kártyát egy másik készülékbe. Ha a kártya ekkor működik, valószínűleg a készülék okozza a problémát. Ebben az esetben forduljon a Sony Mobile legközelebbi szakszervizéhez.

      • Keressen hálózatokat a készüléken, hogy lássa, vannak-e elérhető hálózatok.

        Elérhető mobilhálózatok keresése

        1. Keresse meg a Beállítások > Hálózat és internet > Mobilhálózatok beállítást, és koppintson rá.
        2. Koppintson a Mobilszolgáltatók > Hálózatkeresés lehetőségre.
        3. Jelöljön ki egy hálózatot a megjelenő listában.
    • Ha nincs mobil adatkapcsolat, próbálkozzon az alábbiakkal:
      • Kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ezzel a művelettel kikapcsolja az összes futó alkalmazást, és memóriát szabadít fel, ami időnként automatikusan megoldja a problémát.

      • Kapcsolja ki a STAMINA üzemmód ot, és indítsa újra a készüléket. Az akkumulátor kímélése érdekében a STAMINA üzemmód a képernyő kikapcsolásakor letiltja a mobil adatkapcsolatot.

        A STAMINA üzemmód letiltása

        1. Keresse meg a Beállítások > Akkumulátor > STAMINA üzemmód beállítást, és koppintson rá.
        2. A STAMINA üzemmód letiltásához koppintson a csúszkára.
      • Győződjön meg arról, hogy előfizetett a mobilhálózaton keresztüli internethasználatra. További információért forduljon a hálózatüzemeltetőhöz.

      • Próbálkozzon újra egy másik helyen. Azokon a területeken, ahol a hálózatüzemeltető alapállomásával kapcsolatos problémák miatt gyenge a vétel, megszűnhet a mobil adatkapcsolat, ezért másik helyen kell próbálkoznia.

      • Ha mozgás közben használja a készüléket, az üzemeltető hálózatával kapcsolatos problémák miatt megszűnhet a mobil adatkapcsolat.

      • Állítsa be manuálisan a készüléket arra, hogy csak WCDMA- (3G) vagy GSM- (2G) hálózatot használjon. A készülék az elérhető leggyorsabb hálózat automatikus kiválasztására van beállítva. Ha a leggyorsabb hálózat jelerőssége ingadozik, előfordulhat, hogy a készülék oda-vissza vált a mobilhálózatok között. Valahányszor a készülék hálózatot vált, a kapcsolat le van tiltva. Ha készülékét kizárólag WCDMA- (3G) vagy GSM- (2G) hálózat használatára állítja be, vegye figyelembe, hogy néhány percet igénybe vehet a készülék csatlakozása a kiválasztott hálózathoz.

        Hálózati üzemmód kiválasztása

        1. Keresse meg a Beállítások > Hálózat és internet > Mobilhálózatok beállítást, és koppintson rá.
        2. Koppintson az Preferált hálózattípus lehetőségre, majd válasszon ki egy hálózati üzemmódot.
    • Ha az említett megoldások egyike sem oldja meg a problémát, próbálkozzon egymás után ezekkel a műveletekkel. Az első művelet után ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma, és csak ezt követően próbálkozzon a következővel.
      • Frissítse készülékét, hogy optimális teljesítményt érjen el, és részese legyen a legutóbbi fejlesztéseknek. További tudnivalók a frissítésről és a legújabb szoftververzió megkereséséről.

      • Állítsa vissza a gyári adatokat. Időnként ez a legjobb megoldás, ha készüléke nem működik megfelelően, de ügyeljen arra, hogy a művelet törli a készülék belső memóriájában tárolt összes személyes tartalmat. Készítsen biztonsági másolatot a megőrizni kívánt adatokról.

        Adatok biztonsági mentése számítógép használatával

        1. Győződjön meg arról, hogy az Xperia™ Companion telepítve van a PC-jén vagy a Mac® rendszerű gépén.
        2. USB-kábelt használva csatlakoztassa készülékét a számítógéphez.
        3. A számítógépen: Ha nem indul el automatikusan, nyissa meg az Xperia™ Companion szoftvert. A számítógép pillanatokon belül észleli a készüléket.
        4. Ügyeljen arra, hogy Xperia™ készülékén az USB-kapcsolati mód Fájlok átvitele értékre legyen állítva.
        5. Kattintson a Biztonsági mentés elemre az Xperia™ Companion főképernyőjén.

        A készülék maradandó károsodásának elkerülése érdekében ne szakítsa meg a gyári adatok visszaállítását.

        1. Készítsen biztonsági másolatot a készülék belső memóriájába mentett fontos adatokról egy memóriakártyára vagy más külső memóriába. Ha egy SD-kártyán titkosított fájlokat tárol, a titkosítást feloldva győződjön meg arról, hogy a visszaállítás után továbbra is meg tudja nyitni őket.
        2. Keresse meg a Beállítások > Rendszer > Visszaállítás beállítást, és koppintson rá.
        3. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása , majd a Telefon visszaállítása gombra.
        4. Ha a rendszer kéri, a folytatáshoz rajzolja meg a feloldási mintát, vagy adja meg a képernyőzár-feloldási jelszót, illetve a PIN-kódot.
        5. A megerősítéshez koppintson a Minden törlése gombra.

        Készüléke a gyári adatok visszaállítása esetén sem áll vissza az Android korábbi verziójára.

    Hasznos volt ez az információ?
    Igen Nem
    Az Ön véleménye fontos számunkra!
    Miért nem találta hasznosnak ezt az információt?
    Küldés
    Köszönjük a szavazást!
    Close Bezárás
    A termék keresése
    Find
    Xperia™ készülékén keresse meg a Beállítások > A telefonról/A táblagépről > Típusszám lehetőséget