account arrowhead-down arrowhead-up mobile-menu search sm-bold-x x-skinny-rounded x-skinny arrowhead-right social-facebook social-googleplus social-instagram social-linkedin social-pinterest social-qzone social-renren social-tencent social-twitter social-vkontakt social-weibo social-youku social-youtube
    Segítsen webhelyünk fejlesztésében
    Válaszoljon meg néhány kérdést a látogatásával kapcsolatban.

    Nem töltődik a készülék

    Ha az akkumulátor le van merülve, akár 30 percig is eltarthat, amíg a készülék reagál a töltésre. Előfordulhat, hogy ezalatt a képernyő teljesen sötét marad, és nem jelenik meg rajta a töltést jelző ikon. Vegye figyelembe azt is, hogy egy lemerült akkumulátor teljes feltöltése 4 órát is igénybe vehet.

    • Az alábbi lépéseket elvégezve állapítsa meg, hogy a töltővel kapcsolatos-e a probléma:
      • Ügyeljen arra, hogy a speciálisan a készülékhez készült, USB Type-C típusú eredeti kábelt használja.

      • Xperia™ készüléke töltéséhez fali aljzathoz csatlakoztatott eredeti Sony töltőt használjon. Az Xperia™ készülék töltése sokkal lassabb számítógép és az USB-kábel használatával.

      • Húzza ki az USB-kábelt az Xperia™ készülékből, majd csatlakoztassa ismét a készülék USB-portjához. Ügyeljen arra, hogy a töltő kábele megfelelően csatlakozzon készüléke USB-portjához, és semmilyen akadály, például védőtok se legyen útban. Ellenőrizze, hogy a töltő megfelelően be van-e dugva egy működő fali aljzatba.

      • Győződjön meg arról, hogy a töltő portján nincs semmilyen szennyeződés, por vagy nedvesség. A blokkolt port megakadályozhatja, hogy az USB-csatlakozó megfelelően illeszkedjen, így gátolhatja a töltést. Ügyeljen arra, hogy az USB-port teljesen száraz legyen, és egy fa vagy műanyag fogpiszkáló vagy fogkefe segítségével távolítson el minden szennyeződést vagy port.

      • Próbálja meg az Xperia™ készüléket egy másik, a számítógép USB-portjához csatlakoztatott USB-kábellel tölteni. Ha a készülék elkezd tölteni, ez annak a jele, hogy a töltő nem működik megfelelően. Cserélje le a töltőt egy speciálisan a készülék töltéséhez készült eredeti Sony töltőre.

    • Kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ezzel a művelettel kikapcsolja az összes futó alkalmazást, és memóriát szabadít fel, ami időnként automatikusan megoldja a problémát.

    • Ha készüléke nem válaszol vagy nem indul újra normál módon, kényszerítheti az újraindítását vagy a leállítását. Kényszerített újraindítás során nem törlődnek sem a beállítások, sem a személyes adatok.

      A készülék újraindításának vagy leállításának kényszerítése

      1. Nyomja meg és tartsa 6 másodpercig lenyomva egyidejűleg a bekapcsológombot és a hangerőnövelő billentyűt.
      2. A készülék egyszer vibrál. Attól függően, hogy a készülék újraindítását vagy leállítását szeretné-e kényszeríteni, végezze el alábbiakat.
        • Ha a készülék újraindítását szeretné kényszeríteni: Engedje fel a billentyűket. A készülék ekkor újraindul.
        • Ha a készülék leállítását szeretné kényszeríteni: Továbbra is tartsa lenyomva a billentyűket. Néhány másodperc múlva a készülék háromszor vibrál, és kikapcsol.

      A készülék bekapcsolása

      1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot , amíg a készülék rezegni nem kezd.
      2. A készülék pár pillanat múlva elindul.

    • Ha nem sikerül egy kényszerített újraindítási eljárás, meg kell próbálkoznia a kétperces újraindítási eljárással.

      Kétperces újraindítás kikényszerítése

      1. Nyomja meg és tartsa 120 másodpercig nyomva a hangerőnövelő és a bekapcsológombot , figyelmen kívül hagyva az esetleges rezgéseket.
      2. Engedje fel a gombokat. A készülék automatikusan kikapcsol.
      3. Töltse addig a készüléket, amíg meg nem jelenik a töltési ikon a képernyőn.
      4. Kapcsolja be Xperia™ készülékét.

    • Ha az Akkumulátorkezelő be van kapcsolva, előfordulhat, hogy a készülék több órás töltést követően sincs teljesen feltöltve. Az Akkumulátorkezelő funkció az akkumulátor élettartamának meghosszabbítására és teljesítményének növelésére szolgál. Tetszés szerint kikapcsolhatja az Akkumulátorkezelő funkciót.

      Az Akkumulátorkezelő engedélyezése vagy letiltása

      1. Keresse meg a Beállítások > Akkumulátor > Akkumulátorkezelő beállítást, és koppintson rá.
      2. Az Akkumulátorkezelő engedélyezéséhez vagy letiltásához koppintson a csúszkára.

      A szokásos töltési ciklus megtanult mintáit az Akkumulátorkezelő menti. Még ha le is van tiltva a funkció, az újbóli engedélyezése után alkalmazza a megtanult mintákat.

    • Frissítse készülékét, hogy optimális teljesítményt érjen el, és részese legyen a legutóbbi fejlesztéseknek.

      További tudnivalók a frissítésről és a legújabb szoftververzió megkereséséről.

    • Az Xperia™ Companion számítógépes alkalmazással hajthat végre szoftverjavítást a készülék alaphelyzetbe állítása céljából. Ne feledje, hogy szoftverjavításkor minden adat törlődik készüléke belső tárhelyéről. A külső SD-kártyára mentett tartalmak, többek között fényképek, videók és zeneszámok nem törlődnek.

      Adatok biztonsági mentése számítógép használatával

      1. Győződjön meg arról, hogy az Xperia™ Companion telepítve van a PC-jén vagy a Mac® rendszerű gépén.
      2. USB Type-C™ típusú kábelt használva csatlakoztassa készülékét a számítógéphez.
      3. A számítógépen: Ha nem indul el automatikusan, nyissa meg az Xperia™ Companion szoftvert. A számítógép pillanatokon belül észleli a készüléket.
      4. Ügyeljen arra, hogy Xperia™ készülékén az USB-kapcsolati mód Fájlok átvitele értékre legyen állítva.
      5. Kattintson a Biztonsági mentés elemre az Xperia™ Companion főképernyőjén.

      A készülék szoftverének javítása az Xperia™ Companion használatával

      Szoftverjavítás előtt lehetőség szerint mindig készítsen biztonsági másolatot az összes személyes adatáról. A szoftverjavítás során az alkalmazás a belső memóriában tárolt minden adatot felülír. A külső SD-kártyákon lévő tartalom megőrződik.

      1. Ellenőrizze, hogy emlékszik-e Google™-fiókja felhasználónevére és jelszavára. A biztonsági beállításaitól függően előfordulhat, hogy a szoftverjavítás befejezése után a készülék indításához meg kell adnia őket.
      2. Győződjön meg arról, hogy az Xperia™ Companion telepítve van a PC-jén vagy a Mac® rendszerű gépén.
      3. Nyissa meg az Xperia™ Companion alkalmazást a számítógépen, de csak akkor csatlakoztassa az Xperia™ készüléket, amikor az Xperia™ Companion ablakában látható ötlépéses utasításban az alkalmazás ezt kéri.
      4. Válassza a Szoftver kijavítása lehetőséget a számítógép képernyőjén.
      5. A képernyőn megjelenő utasításokat követve telepítse újra a szoftvert, és végezze el a javítást.

    Hasznos volt ez az információ?
    Igen Nem
    Az Ön véleménye fontos számunkra!
    Miért nem találta hasznosnak ezt az információt?
    Küldés
    Köszönjük a szavazást!
    Close Bezárás
    A termék keresése
    Find
    Xperia™ készülékén keresse meg a Beállítások > A telefonról/A táblagépről > Típusszám lehetőséget