account arrowhead-down arrowhead-up mobile-menu search sm-bold-x x-skinny-rounded x-skinny arrowhead-right social-facebook social-googleplus social-instagram social-linkedin social-pinterest social-qzone social-renren social-tencent social-twitter social-vkontakt social-weibo social-youku social-youtube
    Segítsen webhelyünk fejlesztésében
    Válaszoljon meg néhány kérdést a látogatásával kapcsolatban.

    Nem tudom feloldani a képernyő zárolását

    Ha elfelejti a képernyőzárolási PIN-kódot, jelszót vagy mintát, a Google™ Készülékkereső alkalmazását vagy az Xperia™ Companion számítógépes alkalmazást használva alaphelyzetbe állíthatja Xperia™ készülékét. Alább olvashat az egyes lehetőségek követelményeiről és eredményéről, és kiválaszthatja az Önnek leginkább megfelelő módszert.

    • Az Xperia™ készülék alaphelyzetbe állítása a Készülékkeresővel:
      • Követelmények: Ehhez az alaphelyzetbe állítási módszerhez be kell kapcsolnia a készüléket, internet-hozzáféréssel kell rendelkeznie, és előzőleg be kell kapcsolnia a Készülékkeresőt. A Google™-fiókot regisztrálni kell a készüléken, és ismernie kell a fiók felhasználónevét és jelszavát Emellett hozzá kell férnie egy internetkapcsolattal rendelkező számítógéphez vagy mobileszközhöz.

      • Eredmény: A készülék belső memóriájában tárolt minden felhasználói adat törlődik (beleértve a letöltött alkalmazásokat, fényképeket és készülékbeállításokat). A kártyán tárolt felhasználói adatok a legtöbb esetben törlődnek, kivéve ha a készülék alaphelyzetbe állítása előtt kiveszi belőle az SD-kártyát.

        A készülék alaphelyzetbe állítása a Készülékkeresővel

        Ha vállalati környezetben használja Xperia™ készülékét, előfordulhat, hogy az informatikai részleg előírja az SD-kártya titkosítását. Ebben az esetben alaphelyzetbe állításkor az SD-kártya tartalma még akkor is törlődik, illetve olvashatatlan lesz, ha előzőleg kivette a kártyát.

        1. Kapcsolja ki az Xperia™ készüléket, és a kártyán lévő felhasználói adatok törlésének elkerülése érdekében vegye ki az SD-kártyát.
        2. Kapcsolja be a készüléket, és ellenőrizze, hogy rendelkezik-e aktív Wi-Fi- vagy mobil adatkapcsolattal.
        3. Számítógépen vagy egy mobileszköz böngészőjében nyissa meg a Készülékkereső bejelentkezési lapját.
        4. Jelentkezzen be a készüléken regisztrált Google™-fiókba.
        5. Koppintson a Törlés elemre, és kövesse a képernyőn látható utasításokat. Ne feledje, hogy ez a művelet törli a készülék belső memóriájában tárolt összes felhasználói adatot.
        6. Miután a távolból törölte a tartalmat, újból beállíthatja a készüléket a Google™-fiókjával és egy új képernyőzárral.

    • Az Xperia™ készülék alaphelyzetbe állítása az Xperia™ Companion számítógépes alkalmazás Szoftver kijavítása funkciójával:
      • Követelmények: E módszer használatához aktív internetkapcsolattal hozzá kell férnie egy számítógéphez. A készülék számítógéphez csatlakoztatásához USB-kábel szükséges, és a készülék töltöttségének legalább 80%-osnak kell lennie.

      • Eredmény: A készülék belső memóriájában tárolt minden felhasználói adat törlődik (beleértve a letöltött alkalmazásokat, fényképeket és készülékbeállításokat). Az SD-kártyán lévő tartalom nem törlődik.

        A készülék szoftverének javítása az Xperia™ Companion használatával

        Szoftverjavítás előtt lehetőség szerint mindig készítsen biztonsági másolatot az összes személyes adatáról. A szoftverjavítás során az alkalmazás a belső memóriában tárolt minden adatot felülír. A külső SD-kártyákon lévő tartalom megőrződik.

        1. Ellenőrizze, hogy emlékszik-e Google™-fiókja felhasználónevére és jelszavára. A biztonsági beállításaitól függően előfordulhat, hogy a szoftverjavítás befejezése után a készülék indításához meg kell adnia őket.
        2. Győződjön meg arról, hogy az Xperia™ Companion telepítve van a PC-jén vagy a Mac® rendszerű gépén.
        3. Nyissa meg az Xperia™ Companion alkalmazást a számítógépen, de csak akkor csatlakoztassa az Xperia™ készüléket, amikor az Xperia™ Companion ablakában látható ötlépéses utasításban az alkalmazás ezt kéri.
        4. Válassza a Szoftver kijavítása lehetőséget a számítógép képernyőjén.
        5. A képernyőn megjelenő utasításokat követve telepítse újra a szoftvert, és végezze el a javítást.

    Hasznos volt ez az információ?
    Igen Nem
    Az Ön véleménye fontos számunkra!
    Miért nem találta hasznosnak ezt az információt?
    Küldés
    Köszönjük a szavazást!
    Close Bezárás
    A termék keresése
    Find
    Xperia™ készülékén keresse meg a Beállítások > A telefonról/A táblagépről > Típusszám lehetőséget