account arrowhead-down arrowhead-up mobile-menu search sm-bold-x x-skinny-rounded x-skinny arrowhead-right social-facebook social-googleplus social-instagram social-linkedin social-pinterest social-qzone social-renren social-tencent social-twitter social-vkontakt social-weibo social-youku social-youtube
    Segítsen webhelyünk fejlesztésében
    Válaszoljon meg néhány kérdést a látogatásával kapcsolatban.

    Nem tudom feloldani a képernyőt

    Ha elfelejti a képernyő zárolására szolgáló PIN-kódot, jelszót vagy mintát, illetve ha bármilyen más okból nem tudja feloldani a képernyő zárolását az Xperia™ készüléken, állítsa alaphelyzetbe a képernyő zárolását. A továbblépés előtt gondosan olvassa el az egyes alaphelyzetbe állítási módszerek eredményét és követelményeit.

    • A képernyőzár alaphelyzetbe állításához a my Xperia szolgáltatást használhatja.

      Eredmény: A készülék tartalma nem törlődik.

      Követelmények: Ehhez az alaphelyzetbe állítási módszerhez előzőleg engedélyezni kell a készüléken a my Xperia szolgáltatást. Ha szeretné ellenőrizni, hogy a my Xperia szolgáltatás be lett-e kapcsolva a készülékén, nyissa meg a myxperia.sonymobile.com weblapot, és a készüléken beállított Google™-fiókot használva jelentkezzen be. Ehhez a módszerhez a készüléknek aktív internetkapcsolattal ( Wi-Fi vagy mobilhálózattal) kell rendelkeznie.

      A képernyőzár alaphelyzetbe állítása a my Xperia szolgáltatással

      1. Keresse fel a myxperia.sonymobile.com weblapot bármilyen, internetkapcsolattal rendelkező eszközről, például egy számítógépről.
      2. Jelentkezzen be ugyanazzal a Google™-fiókkal vagy Sony Entertainment Network-fiókkal, amelyet az Xperia™ készülékén beállított.
      3. A készülékeid nevű csoportban kattintson Xperia™ készüléke képére.
      4. Válassza a Zárolás vagy a PIN-kód módosítása gombot az aktuális képernyőzár cseréjéhez egy új PIN-kódra.
      5. Kövesse a my Xperia szolgáltatás által a képernyőn megjelenített utasításokat.
    • A képernyőzár alaphelyzetbe állításához az Xperia™ Companion alkalmazás szoftverjavítási funkcióját használhatja az Xperia™ készülékén.

      Eredmény: A rendszer újratelepíti a szoftvert a készülékén. A készülék belső memóriájába mentett minden személyes adat törlődik. A külső SD-kártyán lévő tartalom nem törlődik.

      Követelmények: E módszer használatához aktív internetkapcsolattal hozzá kell férnie egy számítógéphez. A készülék számítógéphez való csatlakoztatásához USB-kábelre van szükség. A készülék töltöttségének legalább 80%-osnak kell lennie.

      A készülék szoftverének javítása az Xperia™ Companion használatával

      Szoftverjavítás előtt lehetőség szerint mindig készítsen biztonsági másolatot az összes személyes adatáról. A szoftverjavítás során az alkalmazás a belső memóriában tárolt minden adatot felülír. A külső SD-kártyákon lévő tartalom megőrződik.

      1. Győződjön meg arról, hogy az Xperia™ Companion telepítve van a PC-jén vagy a Mac® rendszerű gépén.
      2. Nyissa meg az Xperia™ Companion alkalmazást a számítógépen, de csak akkor csatlakoztassa az Xperia™ készüléket, amikor az Xperia™ Companion ablakában látható ötlépéses utasításban az alkalmazás ezt kéri.
      3. Válassza a Szoftver kijavítása lehetőséget a számítógép képernyőjén.
      4. A képernyőn megjelenő utasításokat követve telepítse újra a szoftvert, és végezze el a javítást.
    Hasznos volt ez az információ?
    Igen Nem
    Az Ön véleménye fontos számunkra!
    Miért nem találta hasznosnak ezt az információt?
    Küldés
    Köszönjük a szavazást!
    Close Bezárás
    A termék keresése
    Find
    Xperia™ készülékén keresse meg a Beállítások > A telefonról/A táblagépről > Típusszám lehetőséget