account arrowhead-down arrowhead-up mobile-menu search sm-bold-x x-skinny-rounded x-skinny arrowhead-right social-facebook social-googleplus social-instagram social-linkedin social-pinterest social-qzone social-renren social-tencent social-twitter social-vkontakt social-weibo social-youku social-youtube
    Segítsen webhelyünk fejlesztésében
    Válaszoljon meg néhány kérdést a látogatásával kapcsolatban.

    Nem töltődik a készülék

    Ha az akkumulátor le van merülve, akár 30 percig is eltarthat, amíg a készülék reagál a töltésre. Előfordulhat, hogy ezalatt a képernyő teljesen sötét marad, és nem jelenik meg rajta töltési ikon. Vegye figyelembe azt is, hogy egy lemerült akkumulátor teljes feltöltése 4 órát is igénybe vehet.

    • Az alábbi lépéseket elvégezve állapítsa meg, hogy a töltővel kapcsolatos-e a probléma:
      • Ellenőrizze, hogy kifejezetten a készülék töltéséhez készült eredeti Sony töltőt használ-e.

      • Xperia™ készüléke töltéséhez fali aljzathoz csatlakoztatott normál Sony töltőt használjon. Az Xperia™ készülék töltése sokkal lassabb, ha számítógépet és USB-kábelt használ.

      • Húzza ki az USB-kábelt az Xperia™ készülékből, majd csatlakoztassa ismét a készülék micro USB-portjához. Ügyeljen arra, hogy a töltő kábele megfelelően csatlakozzon készüléke micro USB-portjához, és semmilyen akadály, például védőtok se képezzen gátat köztük. Ellenőrizze, hogy a töltő megfelelően be van-e dugva egy megfelelő áramellátású fali aljzatba.

      • Győződjön meg arról, hogy a töltő portján nincs semmilyen szennyeződés, por vagy nedvesség. A blokkolt port megakadályozhatja, hogy az USB-csatlakozó megfelelően illeszkedjen, így gátolhatja a töltést. Ügyeljen arra, hogy az USB-port teljesen száraz legyen, és egy fa vagy műanyag fogpiszkáló vagy fogkefe segítségével távolítson el minden szennyeződést vagy port.

      • Próbálja meg az Xperia™ készüléket egy másik, a számítógép USB-portjához csatlakoztatott USB-kábellel tölteni. Ha a készülék elkezd tölteni, ez annak a jele, hogy a töltő nem működik megfelelően. Cserélje le a töltőt egy speciálisan a készülék töltéséhez készült eredeti Sony töltőre.

    • Kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ezzel a művelettel kikapcsolja az összes futó alkalmazást, és memóriát szabadít fel, ami időnként automatikusan megoldja a problémát.

    • Ha készüléke nem válaszol vagy nem indul újra normál módon, kényszerítheti az újraindítását vagy a leállítását. Kényszerített újraindítás során nem törlődnek sem a beállítások, sem a személyes adatok.

      A készülék kényszerített leállítása

      1. Vegye le a micro SIM kártya foglalatának a fedelét.
      2. Egy toll vagy hasonló tárgy hegyével nyomja meg az OFF gombot.

      Ne használjon olyan éles tárgyat, amely az OFF gomb sérülését okozhatja.

      Ügyeljen arra, hogy az eszköz első alkalommal történő bekapcsolása előtt legalább 30 percig töltse az akkumulátort.

      1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot , amíg az értesítési fény egyet nem villan.
      2. Várjon kis ideig az eszköz elindulásáig.
    • Ha nem sikerül egy kényszerített újraindítási eljárás, próbálkozzon meg a 2 perces újraindítási eljárással.

      Kétperces újraindítás kikényszerítése

      1. Nyissa ki a SIM kártya foglalatának fedelét.
      2. Egy toll vagy hasonló tárgy hegyével nyomja meg és tartsa lenyomva a KIKAPCSOLÓGOMBOT 120 másodpercig (figyelmen kívül hagyva az esetleges rezgéseket), majd engedje fel a KIKAPCSOLÓGOMBOT.
      3. Töltse addig a készüléket, amíg meg nem jelenik a töltési ikon a képernyőn.
      4. Kapcsolja be Xperia™ készülékét.

      Ne használjon olyan éles tárgyat, amely a KIKAPCSOLÓGOMB sérülését okozhatja.

    • Frissítse készülékét, hogy optimális teljesítményt érjen el, és részese legyen a legutóbbi fejlesztéseknek is.

      További tudnivalók a frissítésről és a legújabb szoftververzió megkereséséről.
    • Az Xperia™ Companion számítógépes alkalmazással végezzen el egy szoftverjavítást, és ezzel állítsa alaphelyzetbe a készülékét. Ne feledje, hogy szoftverjavításkor minden adat törlődik készüléke belső tárhelyéről. A külső SD-kártyára mentett tartalmak, többek között fényképek, videók és zeneszámok nem törlődnek.

      Adatok biztonsági mentése számítógép használatával

      1. Győződjön meg arról, hogy a Windows vagy a Mac OS rendszerhez készült Xperia™ Companion telepítve van a PC vagy a Mac® gépén.
      2. USB-kábelt használva csatlakoztassa készülékét a számítógéphez.
      3. A számítógépen: Nyissa meg az Xperia™ Companion szoftvert. A számítógép pillanatokon belül észleli a készülékét.
      4. Válassza a Biztonsági mentés lehetőséget a fő képernyőn.
      5. A képernyőn látható utasításokat követve készítsen biztonsági másolatot a készüléken lévő adatairól.
      Mielőtt szoftverjavítást hajtana végre, idézze fel a Google™ hitelesítő adatait. A biztonsági beállításaitól függően előfordulhat, hogy miután elvégezte a szoftverjavítást, meg kell adnia őket a készülék indításához.
      1. Győződjön meg arról, hogy a Windows vagy a Mac OS rendszerhez készült Xperia™ Companion telepítve van a PC vagy a Mac® gépén.
      2. Nyissa meg az Xperia™ Companion szoftvert a számítógépen, és koppintson a Szoftver kijavítása elemre a fő képernyőn.
      3. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a szoftver újratelepítéséhez és a javítás befejezéséhez.
    Hasznos volt ez az információ?
    Igen Nem
    Az Ön véleménye fontos számunkra!
    Miért nem találta hasznosnak ezt az információt?
    Küldés
    Köszönjük a szavazást!
    Close Bezárás
    A termék keresése
    FindCreated with Sketch.
    Xperia™ készülékén keresse meg a Beállítások > A telefonról/A táblagépről > Típusszám lehetőséget
    FindCreated with Sketch.
    Xperia™ készülékén keresse meg a Beállítások > A telefonról/A táblagépről > Típusszám lehetőséget