account arrowhead-down arrowhead-up mobile-menu search sm-bold-x x-skinny-rounded x-skinny arrowhead-right social-facebook social-googleplus social-instagram social-linkedin social-pinterest social-qzone social-renren social-tencent social-twitter social-vkontakt social-weibo social-youku social-youtube
    Segítsen webhelyünk fejlesztésében
    Válaszoljon meg néhány kérdést a látogatásával kapcsolatban.

    Nem töltődik a készülék

    Ha az akkumulátor le van merülve, akár 30 percig is eltarthat, amíg a készülék reagál a töltésre. Előfordulhat, hogy ezalatt a képernyő teljesen sötét marad, és nem jelenik meg rajta a töltést jelző ikon. Vegye figyelembe azt is, hogy egy lemerült akkumulátor teljes feltöltése 4 órát is igénybe vehet.

    • Az alábbi lépéseket elvégezve állapítsa meg, hogy a töltővel kapcsolatos-e a probléma:

      • Ellenőrizze, hogy kifejezetten a készülék töltéséhez készült eredeti Sony USB Type-C töltőt használ-e.

      • Xperia készüléke töltéséhez fali aljzathoz csatlakoztatott eredeti Sony-töltőt használjon. Az Xperia készülék töltése sokkal lassabb számítógép és az USB-kábel használatával.

      • Húzza ki az USB-kábelt az Xperia készülékből, majd csatlakoztassa ismét a készülék USB-portjához. Ügyeljen arra, hogy a töltő kábele megfelelően csatlakozzon készüléke USB-portjához, és semmilyen akadály, például védőtok ne legyen útban. Ellenőrizze, hogy a töltő megfelelően van-e bedugva egy működő fali aljzatba.

      • Győződjön meg arról, hogy a töltő portján nincs semmilyen szennyeződés, por vagy nedvesség. A blokkolt port megakadályozhatja, hogy az USB-csatlakozó megfelelően illeszkedjen, így gátolhatja a töltést. Ügyeljen arra, hogy az USB-port teljesen száraz legyen, és egy fa vagy műanyag fogpiszkáló vagy fogkefe segítségével távolítson el minden szennyeződést vagy port.

      • Próbálja meg az Xperia készüléket egy másik, a számítógép USB-portjához csatlakoztatott USB-kábellel tölteni. Ha a készülék elkezd tölteni, ez annak a jele, hogy a töltő nem működik megfelelően. Cserélje le a töltőt egy speciálisan a készülék töltéséhez készült eredeti Sony töltőre.

    • Kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ezzel a művelettel kikapcsolja az összes futó alkalmazást, és memóriát szabadít fel, ami időnként automatikusan megoldja a problémát.

    • Ha készüléke nem reagál, vagy nem indul újra normál módon, kényszerítheti az újraindítását vagy a leállítását. Kényszerített újraindítás során nem törlődnek sem a beállítások, sem a személyes adatok.

      A készülék újraindításának vagy leállításának kényszerítése

      1. Nyomja meg hosszan egyidejűleg a bekapcsológombot és a hangerőnövelő billentyűt, amíg a készülék rezegni nem kezd.
      2. Attól függően, hogy a készülék újraindítását vagy leállítását szeretné kényszeríteni, végezze el alábbiakat.
        • Ha a készülék újraindítását szeretné kényszeríteni: Engedje fel a billentyűket. A készülék ekkor újraindul.
        • Ha a készülék leállítását szeretné kényszeríteni: Továbbra is tartsa lenyomva a billentyűket. Néhány másodperc múlva a készülék háromszor vibrál, és kikapcsol.

      A készülék bekapcsolása

      1. Hosszan nyomja meg a bekapcsológombot, amíg a készülék rezegni nem kezd.
      2. Amikor a rendszer kéri, adja meg a SIM-kártyához tartozó PIN-kódot, majd koppintson a (Kész ikon) elemre.
      3. A készülék pár pillanat múlva elindul.

    • Ha nem sikerül a kényszerített újraindítási eljárás, próbálkozzon meg a kétperces újraindítási eljárással.

      Kétperces újraindítás kényszerítése

      1. Nyomja meg és két percig tartsa lenyomva egyidejűleg a bekapcsológombot és a hangerőnövelő gombot, figyelmen kívül hagyva a készülék rezgéseit.
      2. Engedje fel a gombokat. A készülék automatikusan kikapcsol.
      3. Töltse a készüléket addig, amíg egy töltési ikon meg nem jelenik a képernyőn.
      4. Kapcsolja be az Xperia készüléket.

    • Ha az Akkumulátorkezelő be van kapcsolva, előfordulhat, hogy a készülék több órás töltést követően sincs teljesen feltöltve. Az Akkumulátorkezelő funkció az akkumulátor élettartamának meghosszabbítására és teljesítményének növelésére szolgál.

      Az Akkumulátorkezelő engedélyezése vagy letiltása

      1. Keresse meg a Beállítások > Akkumulátor > Akkumulátorkezelő beállítást, és koppintson rá.
      2. A Akkumulátorkezelő engedélyezéséhez vagy letiltásához koppintson a kapcsolóra.

      A szokásos töltési ciklus tanult mintáit az Akkumulátorkezelő menti. Még ha le is tiltotta a funkciót, az újbóli engedélyezése után alkalmazza a megtanult mintákat.

    • Frissítse készülékét, hogy optimális teljesítményt érjen el, és részese legyen a legutóbbi fejlesztéseknek.

      További tudnivalók a frissítésről és a legújabb szoftververzió megkereséséről.

    • Ajánlatos a fontos adatokat lementeni és egy Google-fiókkal szinkronizálni.

    • Az Xperia Companion számítógépes alkalmazással hajthat végre szoftverjavítást a készülék alaphelyzetbe állítása céljából. Ne feledje, hogy szoftverjavításkor minden adat törlődik készüléke belső tárhelyéről. A külső SD-kártyára mentett tartalmak, többek között a fényképek, videók és zeneszámok nem törlődnek.

      Adatok biztonsági mentése számítógép használatával

      1. Oldja fel a készülék képernyőjének zárolását, és USB-kábelt használva csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez.
      2. Válassza ki a számítógépen azokat a fájlokat, amelyekről biztonsági másolatot akar készíteni, majd másolja és illessze be, vagy húzza át a fájlokat a számítógépen a kívánt helyre.

      Az alkalmazások, a telefonbeállítások és a híváslista biztonsági mentése és szinkronizálása

      1. Keresse meg a Beállítások > Rendszer > Speciális > Biztonsági mentés elemet, és koppintson rá.
      2. A funkció engedélyezéséhez koppintson a kapcsolóra. A készülék automatikusan biztonsági másolatot készít az alkalmazásadatokról, a készülékbeállításokról és a híváslistáról.

      A biztonsági mentés a Google Drive beállításmenüjéből is engedélyezhető. Automatikusan szinkronizálhatja az alkalmazásadatokat, a készülékbeállításokat és a híváslistát, ha bejelentkezik a régi készülékén az adatok szinkronizálásához használt Google-fiókba. Ha első alkalommal kapcsol be egy új készüléket, jelentkezzen be a Google-fiókjába a telepítővarázsló futtatásakor.

      A készülék szoftverének javítása az Xperia Companion használatával

      A szoftverjavítás végrehajtása előtt készítse elő Google-fiókja felhasználónevét és jelszavát. A biztonsági beállításoktól függően előfordulhat, hogy a szoftverjavítás befejezése után a készülék indításához meg kell adnia őket.

      1. Győződjön meg arról, hogy az Xperia Companion telepítve van a PC vagy a Mac gépén.
      2. Nyissa meg az Xperia Companion szoftvert a számítógépen, és koppintson a Szoftver kijavítása elemre a főképernyőn.
      3. A képernyőn megjelenő utasításokat követve telepítse újra a szoftvert, és végezze el a javítást.

    Hasznos volt ez az információ?
    Igen Nem
    Az Ön véleménye fontos számunkra!
    Miért nem találta hasznosnak ezt az információt?
    Küldés
    Köszönjük a szavazást!
    Close Bezárás
    A termék keresése
    Find
    Xperia™ készülékén keresse meg a Beállítások > A telefonról/A táblagépről > Típusszám lehetőséget