Ezt már próbálta?
Az Xperia készülék újraindítása bezárja az összes megnyitott alkalmazást. Készüléke gyorsabban és gördülékenyebben fog futni, és több memória áll majd rendelkezésre.
A készülék újraindításához
Ha a készülék újraindítása nem segít, próbálkozzon meg ezzel:
Frissítés
Ez a leggyorsabb és legegyszerűbb módja számos teljesítménnyel kapcsolatos probléma megoldásának.
Szoftverjavítás
Ez megoldja a hibákat, például amikor nem válaszol a készülék, vagy elfelejtette a képernyőzárat.
Csökkentett üzemmód
Csökkentett üzemmódban a készülék csak az eredetileg előre telepített szoftvert és alkalmazásokat futtatva indul el. Ha csökkentett módban javul a teljesítmény, valószínű, hogy egy vagy több letöltött alkalmazás okozza a hibát. Indítsa újra a készüléket a csökkentett üzemmódból való kilépéshez, majd távolítsa el az azonosított alkalmazásokat.
A csökkentett üzemmód engedélyezése (Android 8.0)
Nyomja meg hosszan a bekapcsológombot.
Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás lehetőséget, amíg a készülék el nem kezd kikapcsolni.
Frissítés
A szoftver új kiadásai tartalmazzák a legújabb és továbbfejlesztett szolgáltatásokat és funkciókat, emellett a lehetséges hibajavításokat is. Az állapotsoron megjelenő értesítés jelzi, amikor új szoftverfrissítés jelenik meg. Kézzel is kereshet új frissítéseket.
Új szoftver keresése és telepítése (Android 8.0)
Keresse meg a Támogatás > Szoftver> Szoftverfrissítés lehetőséget, és koppintson rá.
Ha elérhető egy rendszerfrissítés, koppintson a FRISSÍTÉS lehetőségre.
Szoftverjavítás
A szoftverjavítás segíthet, ha nem tudja elindítani a készülékét, vagy ha elfelejtette a képernyőzárolási jelszót, mintát vagy PIN-kódot. A rendszer törli az összes felhasználói adatot, beleértve a letöltött alkalmazásokat, fényképeket és készülékbeállításokat.
Szoftverjavítás elvégzése (Android 8.0)
Ellenőrizze, hogy emlékszik-e a készüléken használt Google-fiókja felhasználónevére és jelszavára.
Készítsen biztonsági másolatot a tartalomról egy nem titkosított memóriakártyára vagy más nem belső memóriára.
Győződjön meg arról, hogy az Xperia Companion telepítve van a PC vagy a Mac gépén.
Nyissa meg az Xperia Companion szoftvert a számítógépen, és koppintson a Szoftver kijavítása elemre a főképernyőn.
A képernyőn megjelenő utasításokat követve telepítse újra a szoftvert, és végezze el a javítást.
Alaphelyzetbe állítás
A gyári adatok visszaállítása a készüléket az eredeti állapotába, a szoftvert pedig a legutóbbi verzióra állítja vissza. A rendszer törli az összes felhasználói adatot, beleértve a letöltött alkalmazásokat, fényképeket és készülékbeállításokat.
A készülék alaphelyzetbe állítása (Android 8.0)
Ellenőrizze, hogy emlékszik-e a készüléken használt Google-fiókja felhasználónevére és jelszavára.
Készítsen biztonsági másolatot a tartalomról egy nem titkosított memóriakártyára vagy más nem belső memóriára.
Keresse meg a Beállítások > Rendszer > Visszaállítás lehetőséget.
Koppintson a Gyári adatok visszaállítása > Telefon visszaállítása gombra.
Ha a rendszer kéri, a folytatáshoz rajzolja meg a feloldási mintát, vagy adja meg a képernyőzár-feloldási jelszót, illetve a PIN-kódot.
A megerősítéshez koppintson a Minden törlése gombra.
