account arrowhead-down arrowhead-up mobile-menu search sm-bold-x x-skinny-rounded x-skinny arrowhead-right social-facebook social-googleplus social-instagram social-linkedin social-pinterest social-qzone social-renren social-tencent social-twitter social-vkontakt social-weibo social-youku social-youtube
Close
協助我們改善網站
請回答一些簡單的問題,讓我們評估您造訪此網站的感受。

重新設定應用程式

如果您的應用程式停止回應或是造成裝置發生問題,您可以重新設定應用程式或是清除應用程式資料。

重設應用程式喜好設定

  1. 尋找並輕觸設定 > 應用程式和通知
  2. 輕觸 (檢視所有應用程式圖示) 以查看所有應用程式。
  3. 輕觸 (目錄圖示) > 重設應用程式偏好設定 > 重設應用程式

提示

重設應用程式喜好設定,並不會從裝置刪除任何應用程式資料。

清除應用程式資料

  1. 尋找並輕觸設定 > 應用程式和通知
  2. 選取應用程式或服務,然後輕觸儲存空間 > 清除資料 > 確定

注意

當您清除應用程式資料時,所選應用程式的資料將會從您的裝置上永久刪除。並非每個應用程式或服務都可使用此選項來清除應用程式資料。

清除應用程式快取

  1. 尋找並輕觸設定 > 應用程式和通知
  2. 選取應用程式或服務,然後輕觸儲存空間 > 清除快取

注意

部分應用程式或服務並不適用於清除應用程式快取的選項。

清除應用程式預設設定

  1. 尋找並輕觸設定 > 應用程式和通知
  2. 選取應用程式或服務,然後輕觸預設為開啟 > 清除預設值

注意

清除應用程式預設設定的選項並不適用於每件應用程式或服務。

您是否覺得此項資訊有幫助?
您的意見十分寶貴!
您為什麼會覺得此項資訊沒有幫助?
提交
我們感謝您提供意見!
尋找您的產品
Find
在您的Xperia™裝置上移至 [設定] > [關於手機/平板電腦] > [型號號碼]。
Find
在您的Xperia™裝置上移至 [設定] > [關於手機/平板電腦] > [型號號碼]。