¿Ya intentaste esto?
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Hay algunas cosas que debes intentar primero cuando tienes problemas con tu dispositivo:
Reinicio
- Mantenga pulsada la tecla de encendido. En el menú que se abre, puntee Reiniciar. El dispositivo debería reiniciarse automáticamente.
- Si el procedimiento de reinicio descrito anteriormente no funciona, mantenga pulsadas simultáneamente las teclas de subir volumen y la tecla de encendido
. Cuando la luz de notificación parpadee una vez, suelte las teclas. El dispositivo debería reiniciarse automáticamente.
Actualización
- Actualice el teléfono para asegurar un rendimiento óptimo y obtener las mejoras más recientes. Obtenga más información sobre cómo realizar una actualización y buscar la versión de software más reciente.
Restablecimiento
- Restablezca el dispositivo a sus ajustes originales para liberar memoria: Ajustes > Copia seguridad y restablecer > Restablecer datos de fábrica > Restablecer dispositivo. No olvide realizar una copia de seguridad de los datos importantes guardados en el dispositivo.
