account arrowhead-down arrowhead-up mobile-menu search sm-bold-x x-skinny-rounded x-skinny arrowhead-right social-facebook social-googleplus social-instagram social-linkedin social-pinterest social-qzone social-renren social-tencent social-twitter social-vkontakt social-weibo social-youku social-youtube
    Pomozte nám vylepšit náš web
    Odpovězte na několik krátkých otázek a ohodnoťte svou návštěvu.

    Už jste vyzkoušeli tohle?

    Máte-li potíže se svým zařízením, vyzkoušejte nejprve několik obecných postupů:

    Restartování

    • Stiskněte a podržte tlačítko zapnutí/vypnutí. V nabídce, která se otevře, ťukněte na možnost Restartovat. Zařízení by se mělo automaticky restartovat.

    • Pokud výše uvedený postup nefunguje, sejměte kryt slotu paměťové karty. Pomocí hrotu pera nebo podobného předmětu stiskněte a podržte tlačítko OFF. Poté, co zařízení několikrát rychle zavibruje, uvolněte tlačítko OFF. Zařízení se automaticky vypne, poté ho zkuste znovu zapnout.

    Aktualizace

    Resetování

    • Resetujte zařízení na původní nastavení. V části Nastavení ťukněte na položky Zálohování a obnovení dat > Obnovení továrních dat > Resetovat tablet > Smazat vše. Nezapomeňte zálohovat veškerá důležitá data uložená ve vnitřní paměti zařízení.
      NotePokud jste ve vašem zařízení aktivovali bezpečnostní službu Protection by my Xperia, budete po obnovení továrního nastavení požádání o zadání přihlašovacích údajů do účtu Google™, který jste použili při aktivaci služby Protection by my Xperia.

    • Pokud na zařízení nemůžete do nabídky Nastavení přejít, připojte zařízení k počítači a resetujte je pomocí softwaru Xperia™ Companion. Spusťte program Xperia™ Companion na počítači a klikněte na položku Oprava softwaru. Postupujte podle pokynů na obrazovce. Nezapomeňte zálohovat veškerá důležitá data uložená ve vnitřní paměti zařízení. Další informace a pokyny k instalaci naleznete na webové stránce programu Xperia™ Companion pro Windows nebo Mac OS.

    Byly tyto informace užitečné?
    Ano Ne
    Ceníme si Vašeho názoru!
    Proč pro Vás tyto informace nebyly užitečné?
    Odeslat
    Děkujeme za Váš názor!
    Close Zavřít
    Najít produkt
    Find
    Na zařízení Xperia™ přejděte do nabídky Nastavení > Informace o telefonu/tabletu > Číslo modelu