Nejdříve vyzkoušejte toto
Chcete-li vyřešit problémy a zajistit optimální výkon svého smartphonu nebo tabletu Xperia™, zkuste tyto jednoduché kroky.
Restart
Vypněte zařízení Xperia™. A znovu je zapněte.
Aktualizace
Na zařízení Xperia™ ťukněte na položky Nastavení > Informace o telefonu/tabletu > Aktualizace softwaru. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Resetování
Na zařízení Xperia™ ťukněte na položky Nastavení > Zálohování a obnova > Obnovení továrního nastavení. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Před resetováním zařízení nezapomeňte zálohovat svá data.
Potřebujete další informace?
Zde získáte přehled všech zařízení Xperia™ a podpory společnosti Sony Mobile.
Kontaktujte nás
Vaše země
Telefon
+420 844 550 055
Za tarif místního volání
Podpora prostřednictvím telefonu k dispozici
Pondělí - pátek : 08:30 - 17:00
Podpora ve formě chatu k dispozici
Podpora ve formě konverzace
Získejte okamžitou pomoc od jednoho z našich specialistů podpory.
Fórum podpory
Získejte pomoc od ostatních uživatelů zařízení Xperia™.
Zašlete nám zprávu
Podpora formou chatu
* Povinné pole
Sony Mobile bude shromažďovat vaše osobní údaje pouze v souladu s právním sdělením společnosti, které zahrnuje podmínky užívání a oznámení o ochraně osobních údajů.
Podpora formou chatu
Chcete-li zahájit chat s odborníkem Sony Xperia, zadejte své údaje a dotaz.
* Povinné pole
Sony Mobile bude shromažďovat vaše osobní údaje pouze v souladu s právním sdělením společnosti, které zahrnuje podmínky užívání a oznámení o ochraně osobních údajů.