account arrowhead-down arrowhead-up mobile-menu search sm-bold-x x-skinny-rounded x-skinny arrowhead-right social-facebook social-googleplus social-instagram social-linkedin social-pinterest social-qzone social-renren social-tencent social-twitter social-vkontakt social-weibo social-youku social-youtube
    帮助我们改进网站
    回答几个简单的问题,以对您的访问 进行评估。

    重新启动和重设

    查看所有主题

    在设备停止响应或无法正常重启的情况下,您可以强制设备重新启动或关机。不会删除任何设定或个人数据。

    您也可以在删除或不删除部分个人数据(如音乐和图片)的情况下将设备重新设定为原始出厂设定。如果您的设备无法正常运行,有时很有必要执行此操作,但请注意,如果您要保留任何重要数据,则必须要先将此数据备份至记忆卡或其他非内部记忆库中。要获取更多信息,请参阅的 备份和恢复内容

    Note电池电量不足时,设备可能无法重新启动。将设备连接到充电器,并尝试再次重新启动。

    强制设备重新启动

    1. 按住电源键 Icn sony key and power k90
    2. 在打开的菜单中,依次点按重新启动确定,进行确认。设备将自动重启。

    强制设备关机

    Forcing Sony Smartphone to shut down
    1. 取下nano SIM 卡托盘的护盖。
    2. 使用笔尖或类似物体按住OFF按钮。
    3. 设备连续快速振动后,释放OFF按钮。设备自动关机。
    Note不要使用过于尖锐的物体,否则可能会损坏OFF按钮。

    恢复出厂设置

    Note为了避免设备遭受永久性损坏,重设期间不要重新启动设备。
    1. 开始前,确保将设备内存中保存的所有重要数据备份至记忆卡或其他非内置存储器中。
    2. 在主屏幕中点按Icn sony home apptray normal
    3. 查找并点按设定 > 备份和重置 > 恢复出厂设置
    4. 要删除内部存储中的信息,如音乐和图片,请标记相关复选框。
    5. 点按重置手机
    6. 如果需要,绘制屏幕解锁图案,或输入屏幕解锁密码或 PIN 码继续。
    7. 要进行确认,请点按清除全部内容
    Tip如果您在步骤 6 中忘记了屏幕解锁密码、PIN 码或图案,您可使用 PC CompanionSony Bridge for Mac 应用程序中的设备维修功能擦除该安全层。通过运行维修功能,您将为设备重新安装软件,并可能会在执行过程中丢失部分个人数据。
    该信息是否有帮助?
    否。
    您提供的信息十分宝贵!
    为什么您觉得该信息没有帮助?
    提交
    谢谢,感谢您提供信息!
    查找您的产品
    Find
    在 Xperia™ 设备上,转到设置>关于手机/平板电脑>型号
    Find
    在 Xperia™ 设备上,转到设置>关于手机/平板电脑>型号