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重设应用程序

如果您的应用程序停止响应或造成设备出现问题,您可以重设应用程序或清除应用程序数据。

重设应用程序偏好

  1. 找到并点按设定>应用程序和通知
  2. 点按应用信息> 菜单图标 >重置应用偏好设置,然后点按重置应用

重设应用程序偏好不会从您的设备中删除任何应用程序数据。

清除应用程序数据

  1. 找到并点按设定>应用程序和通知>应用信息
  2. 选择某个应用程序或服务,然后点按存储>清除数据>确定

清除应用程序数据时,所选应用程序的数据会从设备中永久删除。并非每个应用程序或服务都提供清除应用程序数据的选项。

清除应用程序缓存

  1. 找到并点按设定>应用程序和通知>应用信息
  2. 选择某个应用程序或服务,然后点按存储>清除缓存

并非每个应用程序或服务都提供清除应用程序缓存的选项。

清除应用程序默认设定

  1. 找到并点按设定>应用程序和通知>应用信息
  2. 选择某个应用程序或服务,然后点按默认打开>清除默认设置

并非每个应用程序或服务都提供清除应用程序默认设定的选项。

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