Redefinir seus aplicativos
Você pode redefinir um aplicativo ou apagar seus dados se seu aplicativo parar de responder ou causar problemas no seu dispositivo.
Para redefinir as preferências de aplicativo
- Na Tela Inicial, toque em
. - Localize e toque em Configurações > Aplicativos.
- Toque em
, em seguida, toque em Redefinir preferências > Redefinir aplicativos.
| Redefinir as preferências de aplicativo não exclui nenhum dado do aplicativo do seu dispositivo. |
Para limpar os dados de aplicativos
- Na Tela Inicial, toque em .
- Localize e toque em Configurações > Aplicativos.
- Selecione um aplicativo ou serviço, em seguida, toque em Armazenamento > LIMPAR DADOS > OK.
| Quando você limpa os dados de aplicativos, os dados para o aplicativo selecionado é excluído do seu dispositivo de forma permanente. A opção de limpar dados de aplicativos não está disponível para todos os aplicativos ou serviços. |
Para limpar o cache de aplicativos
- Na Tela Inicial, toque rapidamente em .
- Localize e toque rapidamente Configurações > Aplicativos.
- Selecione um aplicativo ou serviço, em seguida, toque em Armazenamento > LIMPAR CACHE.
| A opção para limpar o cache de aplicativos não está disponível para todos os aplicativos ou serviços. |
Para limpar a configuração padrão do aplicativo
- Na Tela Inicial, toque rapidamente em .
- Localize e toque rapidamente Configurações > Aplicativos.
- Selecione um aplicativo ou serviço, em seguida, toque em Abrir por padrão > LIMPAR PADRÃO.
| A opção para limpar a configuração padrão do aplicativo não está disponível para todos os aplicativos ou serviços. |
