account arrowhead-down arrowhead-up cart mobile-menu search sm-bold-x x-skinny-rounded x-skinny arrowhead-right social-facebook social-googleplus social-instagram social-linkedin social-pinterest social-qzone social-renren social-tencent social-twitter social-vkontakt social-weibo social-youku social-youtube
    المساعدة في تقييم موقعنا على الويب
    يرجى الإجابة على بعض الأسئلة السريعة لتقييم زيارتك.

    مرحبًا في الدعم

    ابحث عن منتجك بالأدنى واحصل على دعم مخصص. أو اطلع عليه Xperia Care للحصول على فكرة عامة عن الدعم.

    FindCreated with Sketch.
    في جهازك من نوع Xperia™‎، انتقل إلى الإعدادات > حول الهاتف/الجهاز اللوحي > رقم الطراز
    FindCreated with Sketch.
    في جهازك من نوع Xperia™‎، انتقل إلى الإعدادات > حول الهاتف/الجهاز اللوحي > رقم الطراز

    استعمال تطبيق الدعم

    إذا لم يكن تطبيق الدعم مثبتًا بشكل مسبق على جهازك، فنزِّله من Google Play واحصل على أفضل مساعدة متاحة. استخدم التطبيق للتحقق من حالة البطارية، أو الحصول على آخر تحديث للبرنامج أو معرفة مقدار المساحة المتبقية لديك. يمكنك أيضًا قراءة المقالات المفيدة والحصول على دعم مخصص وإجراء اختبارات مختلفة للتحقق من أن جهازك يعمل بشكل سليم.