Какую поддержку мы можем оказать вам?

Войти на страницу "Моя поддержка"

Узнать подробнее о поддержке, проверить состояние гарантии или разместить запрос на ремонт.

 результатов
Не найдено результатов по запросу

Советы по поиску

Уверены, что ключевые слова указаны правильно? Введите похожие или более общие ключевые слова, например, "пароль от Wi-Fi", а не “ключ WPA”.

Помогите нам улучшить сайт!

Ответьте на наши вопросы, для оценки качества сайта.

Xperia™ J Обновление программного обеспечения

Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия программного обеспечения и что вам доступны новейшие функции.


Проверка наличия обновлений

Прямо на устройстве, без использования проводов

Проверка наличия доступных обновлений на устройстве:

Выберите Настройки > О телефоне > Обновления ПО > Системные обновления.

Во избежание передачи данных через мобильное соединение рекомендуется использовать подключение Wi-Fi®.

Примечание. Наличие функции беспроводной проверки обновлений зависит от страны и оператора связи.

С помощью кабельного подключения к компьютеру

Загрузите и установите новое программное обеспечение, используя приложение для компьютера и подключив устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.


Последняя доступная версия ПО

Возможно, на вашем устройстве уже установлена последняя версия программного обеспечения (зависит от даты его приобретения). Обновления программного обеспечения выпускаются в разное время в зависимости от оператора связи и страны. Поэтому мы не можем сообщить точную дату выпуска конкретного обновления для вашего устройства.

Версия ОС Android: Android 4.1 (Jelly Bean)

Последняя доступная версия ПО: 11.2.A.0.31

Дата выпуска: 2013-05-29

Просмотр текущей версии программного обеспечения устройства:
Параметры > О телефоне > Номер сборки / версия


В данной версии ПО

  • Улучшены характеристики режима ожидания, что позволяет продлить время работы аккумулятора. Заряд экономится за счет ограничения передачи данных при выключенном экране.
  • Упрощен доступ к часто используемым настройкам с помощью функции “Быстрые настройки” в строке уведомлений.
  • Служба Recommender заменена службой Sony Select, рекомендующей вам приложения, игры и музыку.

Обзор версии ОС Android, установленной на Xperia™ J

Примечание. Наличие функции проверки обновлений программного обеспечения зависит от оператора связи и/или страны.

Помогла ли вам эта информация?

Нет
Да

Дополнительная поддержка

Нужен ремонт?

Узнать как продолжить

Форум поддержки

Получайте помощь и обменивайтесь знаниями с другими пользователями Xperia™

Вспомогательная документация

Загрузите гарантийную информацию, руководство пользователя или другие документы

Свяжитесь с нами

Если не можете найти то, что ищете, обратитесь к экспертам Xperia™