Jak możemy pomóc?

Zaloguj się w witrynie Moja pomoc

Sprawdź kwestie związane z pomocą techniczną i status urządzenia, poproś o naprawę lub oddaj urządzenie do recyklingu.

 wyniki
Brak wyników wyszukiwania hasła

Wskazówki dotyczące wyszukiwania

Czy słowa kluczowe zostały wpisane prawidłowo? Jeżeli tak, spróbuj użyć podobnych lub bardziej ogólnych słów kluczowych, np. „hasło Wi-Fi” zamiast „klucz WPA”.

Pomóż nam udoskonalić witrynę

Odpowiedz na kilka pytań, aby ocenić wizytę w witrynie.
Zobacz wszystkie tematy

A może spróbujesz tego?

Jeśli napotykasz problemy ze swoim urządzeniem, warto sprawdzić poniższe zalecenia:

  • A może spróbujesz tego? Restart

    Uruchom ponownie

    Uruchom ponownie telefon, aby wyłączyć wszystkie działające aplikacje i zwolnić pamięć. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze pogłaśniania i zasilania przycisk zasilania w smartfonach Sony przez 10 sekund. Kiedy urządzenie trzy razy zawibruje, zwolnij klawisze. Urządzenie wyłączy się automatycznie. Kiedy urządzenie zostało wyłączone, uruchom ponownie swój telefon.

  • A może spróbujesz tego? Update

    Aktualizuj

    Zaktualizuj swój telefon, aby zapewnić optymalne działanie i najnowsze poprawki. Przeczytaj więcej na temat aktualizacji i wyszukiwania najnowszej wersji oprogramowania.

  • A może spróbujesz tego? Reset

    Zresetuj

    Zresetuj telefon przywracając fabryczne ustawienia, aby zwolnić pamięć: Ustawienia > Kopia zapasowa & reset > Reset danych fabrycznych > Zresetuj telefon Pamiętaj o utworzeniu kopii zapasowej ważnych danych zapisanych w telefonie!

Czy te informacje były przydatne?

Nie
Tak

Inne opcje pomocy

Potrzebujesz naprawić urządzenie?

Dowiedz się, co zrobić

Forum pomocy technicznej

Skorzystaj z pomocy użytkowników urządzeń Xperia™ i wymień się z nimi wskazówkami

Informacje o produkcie

Pobierz informacje o gwarancji, instrukcję obsługi lub inne dokumenty

Kontakt z nami

Jeżeli nie możesz znaleźć potrzebnych informacji, zapytaj naszych specjalistów od urządzeń Xperia™