Jak możemy pomóc?

Zaloguj się w witrynie Moja pomoc

Sprawdź kwestie związane z pomocą techniczną i stanem gwarancji lub poproś o naprawę.

 wyniki
Brak wyników wyszukiwania hasła

Wskazówki dotyczące wyszukiwania

Czy słowa kluczowe zostały wpisane prawidłowo? Jeżeli tak, spróbuj użyć podobnych lub bardziej ogólnych słów kluczowych, np. „hasło Wi-Fi” zamiast „klucz WPA”.

Pomóż nam udoskonalić witrynę

Odpowiedz na kilka pytań, aby ocenić wizytę w witrynie.
Zobacz wszystkie tematy

A może spróbujesz tego?

Jeśli napotykasz problemy ze swoim urządzeniem, warto sprawdzić poniższe zalecenia:

  • A może spróbujesz tego? Restart

    Uruchom ponownie

    Uruchom ponownie telefon, aby wyłączyć wszystkie działające aplikacje i zwolnić pamięć. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze pogłaśniania i zasilania przycisk zasilania w smartfonach Sony przez 10 sekund. Kiedy urządzenie trzy razy zawibruje, zwolnij klawisze. Urządzenie wyłączy się automatycznie. Kiedy urządzenie zostało wyłączone, uruchom ponownie swój telefon.

  • A może spróbujesz tego? Update

    Aktualizuj

    Zaktualizuj swój telefon, aby zapewnić optymalne działanie i najnowsze poprawki. Przeczytaj więcej na temat aktualizacji i wyszukiwania najnowszej wersji oprogramowania.

  • A może spróbujesz tego? Reset

    Zresetuj

    Zresetuj telefon przywracając fabryczne ustawienia, aby zwolnić pamięć: Ustawienia > Kopia zapasowa & reset > Reset danych fabrycznych > Zresetuj telefon Pamiętaj o utworzeniu kopii zapasowej ważnych danych zapisanych w telefonie!

Czy te informacje były przydatne?

Nie
Tak

Inne opcje pomocy

Potrzebujesz naprawić urządzenie?

Dowiedz się, co zrobić

Forum pomocy technicznej

Skorzystaj z pomocy użytkowników urządzeń Xperia™ i wymień się z nimi wskazówkami

Informacje o produkcie

Pobierz informacje o gwarancji, instrukcję obsługi lub inne dokumenty

Kontakt z nami

Jeżeli nie możesz znaleźć potrzebnych informacji, zapytaj naszych specjalistów od urządzeń Xperia™